央廣網(wǎng)上海9月22日消息(記者吳善陽(yáng) 通訊員孫東航)國(guó)慶長(zhǎng)假即將來(lái)臨，今年恰逢國(guó)慶、中秋雙節(jié)疊加，旅游、探親出行將再次迎來(lái)高峰，航空需求旺盛。為滿足節(jié)日期間旅客出行需求，9月30日至10月8日，東航計(jì)劃執(zhí)行航班1.8萬(wàn)余班，同比增加8%，計(jì)劃投入運(yùn)力58.62億座公里，同比增加11%。

　　根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，傳統(tǒng)旅游目的地仍然是今年十一黃金周旅游出行的熱點(diǎn)，東航提前統(tǒng)籌布局，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)加班、包機(jī)、調(diào)整機(jī)型等近300班次，加大運(yùn)力投入。重點(diǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)西南、華南地區(qū)航線和國(guó)際的日本、東南亞區(qū)域航線進(jìn)行運(yùn)力增投。在國(guó)內(nèi)主要加大了成都、三亞、重慶運(yùn)力投入，調(diào)配A330等寬體機(jī)型執(zhí)行；國(guó)際方面主要加大沖繩、札幌、福岡、大阪、悉尼、曼谷、夏威夷等航線的運(yùn)力投入，其中夏威夷航線調(diào)整為波音777機(jī)型執(zhí)飛。

　　整個(gè)長(zhǎng)假期間， 預(yù)計(jì)客流高峰將出現(xiàn)在9月29日至10月2日和10月7日、8日。國(guó)際及地區(qū)方面，前往北美的洛杉磯、紐約、夏威夷，歐洲巴黎、法蘭克福、倫敦，上海始出發(fā)至日本的東京、大阪、福岡、札幌、沖繩，以及臺(tái)北、香港等航線需求火爆，客座率基本已達(dá)90%以上。

　　國(guó)內(nèi)航線方面，節(jié)前9月30日-10月2日出港客流集中，上海出發(fā)至麗江、三亞、成都、蘭州、西寧，北京出發(fā)至蘭州、哈爾濱，成都至大理、西安，廣州出發(fā)至蘭州、宜昌，以及前往青島、昆明等地的航線航班較為熱門(mén)，客座銷售處于高位水平。此外，長(zhǎng)假中期將有一波出行小高峰，以短途游為主。

　　面對(duì)客流高峰，東航秉持真情服務(wù)理念，加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員投入，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)舉措，做好旅客的引導(dǎo)，特別關(guān)注老人、輪椅旅客、無(wú)人陪伴兒童等，保障旅客安心順暢出行。在節(jié)日期間，東航將在空中和地面開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)，推出節(jié)日傳統(tǒng)美食，營(yíng)造與祖國(guó)同慶、與家人共聚的節(jié)日氛圍。

　　黃金周長(zhǎng)假是旅游出行高峰，道路交通相對(duì)擁堵，建議旅客提前安排好行程，出行前及時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài)，并提前通過(guò)東航官網(wǎng)、手機(jī)APP、M網(wǎng)、微信公眾號(hào)、95530短信平臺(tái)等預(yù)先辦理自助值機(jī)，減少排隊(duì)等待時(shí)間，保障正常出行。近期，東航還在業(yè)內(nèi)首家推出了微信"小程序"短信驗(yàn)真的服務(wù)。旅客在收到有關(guān)航班調(diào)整的通知短信后，均可復(fù)制文本、黏貼到小程序的對(duì)話框里，核對(duì)是否屬實(shí)，避免上當(dāng)受騙。