央廣網上海6月1日消息（記者吳善陽）上海銀行業糾紛調解中心近日召開銀行業多元化糾紛處理機制及調解體系建設交流會。上海銀監局韓沂局長、銀監會消保局張永軍副局長、上海銀監局周文杰副局長、中國銀行業協會卜祥瑞首席法律顧問、上海市高級人民法院黃祥青副院長、上海市法學會施基雄專職副會長等領導出席會議。北京、浙江、河南、四川、寧波五地銀監局，遼寧、海南、四川、河南四地銀行業協會，上海市各級人民法院，上海市法學會，中國金融仲裁聯盟，北京仲裁委員會，上海市金融仲裁院，銀監會系統各地區調解組織等單位派員參會。上海銀行業糾紛調解中心理事長顧國明先生主持會議。
上海銀監局韓沂局長在會上表示，上海銀監局一貫高度重視消費者保護工作。上海銀行業糾紛調解中心正式成立至今已一周年，截至目前，調解受理總量達到490件，已調解354件，成功297件，調解成功率達到84%。調解工作已成為“全流程金融消費者權益保護體系”的重要環節，多元化糾紛解決機制建設工作取得了明顯成效，對優化金融服務環境、推動上海國際金融中心建設在民商事糾紛解決領域與國際對標接軌，發揮了積極作用。
韓沂表示，銀行業調解組織應篤行“三個堅持”保障銀行業消費者權益。一是堅持保障金融安全，大力推動上海國際金融中心建設。要把通過多元化糾紛調解保護銀行業消費者權益，作為維護系統性金融安全和穩定的重要舉措；二是堅持“四個主動”，持續提升民生服務水平。主動加強和地方政府部門、公檢法機關以及監管部門的溝通交流，主動加強與金融機構的交流互動，主動協同社會各界組織開展消費者權益保護教育，主動響應群眾所關切的民生問題；三是堅持發展目標，不斷強化調解組織自身建設。積極借鑒國內外先進經驗，制定具有“國際化”視野的總體發展規劃，加強微觀治理，完善制度機制，創新調解方式，全面完善和發展“仲調對接”機制，探索并嘗試調解聯合仲裁的模式，持續提升調解公信力和權威性。
銀監會消保局張永軍副局長在會上表示，調解工作對構建和諧金融環境、提高銀行業消保水平具有重要意義，各地調解組織要加強與司法機構的合作，繼續增強調解的法律效力，并適當探索銀行業調解組織的市場化發展路徑，在積極學習國外先進經驗的基礎上，將中國銀行業的調解事業推向國際舞臺。中國銀行業協會卜祥瑞首席法律顧問、上海銀監局周文杰副局長、上海市高級人民法院黃祥青副院長圍繞會議議題相繼進行了發言。上海市法學會施基雄專職副會長宣讀了調解中心2016年度優秀調解員名單，并向優秀調解員授予榮譽證書。
會上，調解中心副理事長、上海市銀行同業公會趙海秘書長與中證中小投資者服務中心盧勇總監共同為“銀證合作調解工作室”正式揭牌，標志著在涉銀糾紛調解領域雙方的合作邁上新的臺階。調解中心車晉剛主任與上海市保險同業公會伍國良副秘書長簽署了合作備忘錄。
編輯：
林馥榆
關鍵詞：
上海;調解;銀監會
千年端午永續家國情懷
