央廣網(wǎng)上海2月23日消息（記者傅聞捷 韓曉余）前天（21日），上海市消保委就消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)碎屏險(xiǎn)后無(wú)法獲得服務(wù)一事，約談了“Hi維修”上海英夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。今天，上海英夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司法人代表方海聲來(lái)到消保委，就“碎屏險(xiǎn)”事件作出正式道歉，并承諾補(bǔ)償消費(fèi)者。
上海英夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司表示，首先將主動(dòng)聯(lián)系客戶，退還其購(gòu)買(mǎi)額延保服務(wù)費(fèi)。其次將給予購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)的客戶200元/單的現(xiàn)金補(bǔ)償。如果顧客還愿意使用Hi維修的服務(wù)，可以選擇繼續(xù)享受之前未到期的延保服務(wù)。
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林馥榆
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上海;Hi維修;碎屏險(xiǎn)
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