一、補貼資格領取及使用時間

2024年9月15日上午9:00至2024年12月31日22:00。

二、補貼對象和范圍

1、補貼對象

參與濟南市家電以舊換新活動的個人消費者。

2、補貼范圍

冰箱（含冰柜）、洗衣機（含干衣機）、電視、空調（含中央空調）、電腦、熱水器、家用灶具（含集成灶）、吸油煙機8類家電商品。

三、補貼標準

對個人消費者購買2級及以上能效或水效標準的產品，給予產品最終銷售價格15%的補貼；對購買1級及以上能效或水效標準的產品，額外再給予產品最終銷售價格5%的補貼；干衣機按照產品最終銷售價格的15%給予補貼（干衣機無能效等級）。每位消費者全國范圍內每類產品僅可補貼1件，每件補貼金額不超過2000元。

四、補貼流程

1、補貼資格領取

個人消費者通過云閃付、微信等APP內搜索“泉城購家電以舊換新服務平臺”，填寫實名信息，進行實名認證。領取家電以舊換新補貼資格，每位消費者最多可以領取8個品類的補貼資格。

個人消費者領取補貼資格后，須在活動期間內完成核銷使用。資格有效期為3個自然日，過期或活動結束后未核銷使用的，補貼資格自動失效。資格過期后，消費者在活動期間同品類補貼資格僅可再領取1次。

已經領取過同類家電以舊換新補貼資格的消費者，不允許在濟南市再次領取補貼資格。

2、補貼資格使用

個人消費者領取補貼資格后，在濟南市參與活動的家電銷售企業或電商平臺購買補貼范圍內的家電時，出示補貼資格二維碼，享受立減補貼。每類家電商品（含不同品種）補貼資格二維碼僅限使用一次。

3、退貨行為

個人消費者領取補貼資格并核銷使用后產生退貨行為的，占用消費者一次補貼名額，消費者不得再次領取同品類補貼資格。

五、舊家電回收

鼓勵消費者在購新的同時交售舊家電。舊家電范圍包括冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機8類家電商品。有交舊意愿的個人消費者可通過“泉城購家電以舊換新服務平臺”或電商平臺提交舊機相關信息，預約回收機構上門回收。

六、注意事項

1、符合同一身份證號、同一手機設備、同一注冊手機號、同一銀行實體卡號或者同一APP賬號等任一條件的，均視為同一消費者。

2、參與活動的個人消費者，每類家電商品（含不同品種）限享補貼1件。若補貼范圍內多件商品或者與非補貼范圍內商品一起下單結算，則無法享受政府補貼。

3、享受優惠的交易發生退貨情形，消費者實付資金應通過原支付渠道退回，補貼資格不再返還，且視為消費者已使用1次補貼名額，無法再次領取該品類的補貼資格。

4、消費者領取濟南市以舊換新補貼活動的資格后，無法在其他地區再次領取該品類的補貼資格。

5、由于消費者電子設備不支持、APP未更新到最新版本、卡片掛失、換卡等自身原因導致無法享受補貼優惠的，由消費者自行負責。

6、為使更多的消費者享受到本次活動優惠權益，對使用或涉嫌使用違反活動規則或不正當方式套取政府補貼的消費者及其所使用的工具，包括但不限于手機號、銀行卡號、APP賬號等，一經發現，將取消該消費者本次補貼活動資格，情況嚴重的移交公安機關依法追究相應責任。

七、咨詢電話

156 6832 6391（24小時）

0531-61314797（工作日9:00—17:00）

0531-62311139（工作日9:00—17:00）