央廣網(wǎng)濟(jì)南7月18日消息(記者 柴安東 )據(jù)中國(guó)之聲《直播中國(guó)》報(bào)道，從昨日開(kāi)始，鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐在全國(guó)27個(gè)高鐵站推行，乘客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端就可預(yù)定餐食。為了了解高鐵訂餐的具體情況，記者也體驗(yàn)了一番。

　　早上8點(diǎn)半，記者訂購(gòu)了鄭州東開(kāi)往新鄉(xiāng)東的高鐵車(chē)票，點(diǎn)擊“訂餐服務(wù)”按鈕，選擇了40元起送的德克士套餐，加上配送費(fèi)一共48元。上車(chē)三分鐘，乘務(wù)員就把快餐送到手中。同車(chē)乘客王先生隨后也拿到了他點(diǎn)的鄭州特色美食蕭記燴面，對(duì)于這樣一項(xiàng)便民服務(wù)，王先生表示，“挺順利的，價(jià)格稍微貴一些，配送費(fèi)比平時(shí)貴一點(diǎn)。

　　不過(guò)，當(dāng)記者預(yù)定當(dāng)天下午7點(diǎn)37分從鎮(zhèn)江到南京南的G7152次列車(chē)外賣(mài)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)需要提前一天才能預(yù)訂。對(duì)此，12306客服解釋道，“在選購(gòu)的時(shí)候商家會(huì)提示要提前多長(zhǎng)時(shí)間訂餐，正常是提前兩個(gè)小時(shí)，但是要以商家的時(shí)間為準(zhǔn)，不是我們自己規(guī)定的。”

　　高鐵快餐來(lái)源從一家變成多家，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督的要求更高。17日上午，衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員就在高鐵濟(jì)南西站攔下了保溫包裝不合格的一份快餐。濟(jì)南鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督二科科長(zhǎng)唐偉告訴記者：“每個(gè)商戶(hù)在三十分鐘內(nèi)完成三十份的制作，要有這個(gè)加工能力，配送要求從加工制作完成到送上車(chē)不能超過(guò)三十分鐘，上車(chē)后，發(fā)到旅客手中也不能超過(guò)三十分鐘。”

　　其實(shí)，乘客的需求，最終壓力會(huì)落在參與到訂餐平臺(tái)商家的身上。西安北站配送經(jīng)理竇慶武說(shuō)，為了能順利送達(dá)，他們已經(jīng)演練了半個(gè)多月，“我們從商家那取餐，到走到站臺(tái)，準(zhǔn)確地交接高鐵車(chē)上的餐服人員，大概得需要16分鐘。”

　　鐵路部門(mén)目前推出的互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，只針對(duì)乘坐G、D字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，涉及上海、鄭州、濟(jì)南、西安等27個(gè)高鐵樞紐站。鄭州東站新聞發(fā)言人梁以菲提醒旅客注意訂購(gòu)時(shí)間，“網(wǎng)絡(luò)上訂餐需要在所乘列車(chē)票面開(kāi)車(chē)時(shí)間前2小時(shí)完成，兩小時(shí)內(nèi)將無(wú)法訂餐。”

　　據(jù)了解，高鐵預(yù)定外賣(mài)這一新舉措推行首日，并未出現(xiàn)訂餐井噴現(xiàn)象。比如在在武漢站和漢口站，到下午2點(diǎn)半總共接了66個(gè)訂單。同時(shí)，有部分旅客反映漢口站只有兩個(gè)快餐品牌可供選擇。鐵路部門(mén)表示，這一功能剛剛上線，未來(lái)將進(jìn)一步完善。對(duì)此，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“肯定慢慢會(huì)多起來(lái)，現(xiàn)在時(shí)間還比較短，可能有的商家還不太清楚，旅客有一個(gè)多樣化的選擇，我們也更好的為旅客服務(wù)。”