“拌好的肉餡大家都不要吃”“洗凈的水果和蔬菜千萬不要買”“白白嫩嫩的蓮藕都是用甲醛泡過的”“深色的紫菜含有亞硝基等危害人體成分”“食用油原材料竟然有用汽油浸泡過，且因為工藝問題營養大部分流失”……

諸如此類駭人聽聞的行業揭黑內容，一度在短視頻平臺和互聯網上大行其道。有些賬號，一邊大量發布此類內容博眼球快速漲粉，一邊又開設櫥窗，推薦并售賣“純天然”紫菜產品、“純手工”壓榨食用油等，賺的盆滿缽滿。甚而有團伙試圖通過運營矩陣賬號，批量發布同質低劣質內容，形成產業鏈，不僅損害平臺生態和利益，更是營造恐慌，誤導公眾，對社會整體誠實信用體系造成破壞。

近日，抖音平臺發布了《關于更新“違規蹭熱不當獲利”內容治理規范》的公告，新規明確要求，“不得以所謂‘揭黑’‘揭秘’為噱頭，發布虛假營銷信息詆毀行業、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會各界高度關注的領域，不得通過發布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮，隨后在上述領域進行實物、知識付費（課程）等商品銷售，不當獲利”等。上述內容管理規范已經開始試運行，并將于2024年10月1日起正式生效。

互聯網生態是由一個個真實的社會人組成的群體。互聯網上的信息，既包含身份信息，也包含內容信息、營銷信息和商品信息等。先有人，再發布信息，信息引發更多關注后，有的實現了商品買賣，這是一個次第展開又一脈相承的流程，不可分割。因此，“身份真實”-“內容真實”-“營銷真實”-“流量真實”是互聯網平臺里大家應遵守的基本原則。

但是，近年來，隨著網絡空間發展的日益繁榮，一些不法分子利用虛假身份和內容進行蹭熱點、蹭流量行為層出不窮：身份造假者有之，如借熱點事件，仿冒、不當關聯當事人與涉事品牌，或虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身身份，并借此發布虛假營銷信息違規蹭熱，引發關注后不當獲利；內容造假者有之：如發布不實信息，故意拉踩引戰，無端營造民族、地域或性別對立，并借此售賣相關商品，不當獲利；營銷造假者有之：如以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭，發布不實信息詆毀行業、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會各界高度關注的領域，通過發布虛假信息營造恐慌和焦慮，隨后進行實物、知識付費(課程)等商品銷售，不當獲利；流量造假者有之，如通過單個賬號或多個矩陣類賬號，批量發布無實質意義的同質低質甚至違法違規內容，營造“熱點”和關注后，再誘導欺騙用戶對內容進行點贊、收藏、分享或對賬號進行關注，以此騙取流量，開設櫥窗，不當獲利。

這些造假行為的最終目的，均是通過博取粉絲關注后，再通過電商銷售等方式不當獲利。若任由“違規蹭熱”等行為泛濫，不僅會導致公眾失去對互聯網平臺的信任，還會導致虛假信息的廣泛傳播，對經濟社會健康發展造成危害。

2024年3月，中央網信辦部署開展2024年“清朗”系列專項行動，其中包括“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動，集中整治“自媒體”造熱點蹭熱點制造“信息陷阱”、無底線吸粉引流牟利等問題。

抖音鼓勵廣大創作者制作和傳播優質內容，分享真實而美好的生活，打擊規制利用假身份、假內容等蹭熱點、蹭流量、不當獲利等行為已尤為迫切。無底線的博流量行為屢禁不止，不斷出現新的違規內容、行為，究其根本是利益使然，當“虛假”可以變現，被利益驅動者就難以杜絕。因此，只有從源頭開始，梳理清楚整體造假者的利益脈絡，通盤治理，能取得效果的最大化。

因此，抖音此次升級新規，既有整體的考量，也有單點的精準治理。此次抖音平臺發布的新規，將身份、內容、營銷、流量等關鍵節點全部囊括進治理各類虛假問題的范圍，從源頭開始，通盤治理，梳理清楚虛假信息發布者或者傳播者的利益脈絡，抓住了這些造假行為的最終目的是通過博取粉絲關注后，最終指向“變現獲利”這一結果，既治標又治本地對網絡各類虛假問題進行通盤的閉環治理，從而取得了效果的最大化。

當然，網絡生態的長效治理任重道遠，我國關于網絡信息內容治理的法律法規正在不斷完善，網絡平臺與相關執法部門、監管部門等也應充分形成合力，形成網絡虛假信息綜合治理機制，讓網絡環境更加風清氣正。（江聲）