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伊利蒙牛集團負責人就問題奶事件公開道歉 ，承諾今后不再出現產品質量問題，請聽中央臺記者陳青平、鄭穎發來的報道:
事件發生后伊利集團將市場上有問題批次的銷售產品全部收回，內蒙古伊利集團執行總裁張劍秋：“我們已經在第一時間回收了有問題的產品，并主動把所有產品的品種送到國家的相關部門進行嚴格的檢測，只要發現有問題就馬上全部回收，伊利向社會鄭重的承諾：我們在對所有原料和產品都進行嚴格檢測的基礎上，再請當地的質檢部門進行復檢，合格一批，出廠一批。伊利將對所有的消費者和產品負責到底。
蒙牛公司在第一時間作出反映，蒙牛乳業集團副總裁姚海濤:“首先呢，我要向所有的蒙牛消費者道歉，蒙牛的嬰兒奶粉和一部分液態奶也查出三聚氰胺，對此事我們集團上下感到震驚，辜負了廣大消費者對蒙牛的殷切希望，在此我也代表蒙牛集團鄭重的向我們全國的消費者做出承諾： 我們要將不合格的嬰兒奶粉全部召回，對不合格的液態奶也要全部召回，由此產生的所有費用由蒙牛公司來承擔，要委托各地國家的一些檢測機構，對我們蒙牛的所有產品進行全面檢測，檢測的結果及時予以公告。對因食用我們的奶粉或者是液態奶造成的身體不適的消費者，我們要按照國家的標準給予賠償，同時對于5年內檢出由此直接造成的一些疾患，我們也負責到底。我們也向廣大的奶農承諾，凡與我們簽訂合同的奶農，我們都保證收奶.
記者：另據了解，蒙牛公司的嬰幼兒奶粉的生產線已經停產，液態奶的生產線繼續生產，但對奶源都做了嚴格檢測。另外具體的收回產品的辦法和消費者退回產品的流程，他們已經在網上進行公布，消費者可打咨詢電話4006603333或8008053333
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