記者從全國掃黃打非辦公室官方微博獲悉,針對央視新聞頻道1月16日報道反映關于學習類App的亂象向微信公眾號、小程序轉移的情況,全國掃黃打非辦辦公室表示高度關注,對曝光的問題App及其運營者已經開展核查。當前學習類App專項整治行動正在進行,全國掃黃打非辦公室將會同網信公安教育文化執法等部門進一步加大力度,堅決遏制教育類App傳播色情低俗信息行為,堅決凈化中小學生網絡文化環境。同時,全國掃黃打非辦公室也呼吁互聯網內容發布平臺,強化信息安全管理,加強投訴舉報受理,履行好企業主體責任。在保護未成年人健康成長這件事情上,無論誰違法,都將一查到底,決不姑息。
(央視記者 馬力)
央視新聞頻道從2017年開始,多次曝光中小學生使用學習類App存在涉黃、不良信息泛濫等亂象,此次多部門密集出臺“組合拳”,也明確了學習類App應該遵守的底線和原則。但央視記者在后續調查中發現,學習類App中的涉黃內容、網絡游戲在高壓之下,被人悄悄轉移陣地到微信公眾號、小程序中,有的甚至蹭上媒體曝光的熱點,掛羊頭賣狗肉,繼續對未成年人傳播涉黃信息和網絡游戲。
就在去年10月20日央視新聞頻道報道“互動作業”App和其微信公眾號中存在大量不良內容的當天,記者發現了一款名為“小互四舅”的微信公眾號悄悄上線,其Logo和“互動作業App”的微信公眾號“同學們的家長四舅”一模一樣,在其簡介中還注明為“互動作業答案查詢器,500萬同學選擇使用的互動學習工具”。
當記者點擊這個公眾號的“更多資料”后發現,帳號主體為“個人”。記者發現,在這個微信公眾號中除了具有查詢答案的版塊以外,“小說游戲”版塊被設置在了版面的中間位置,點擊進入后又被細分為“互動小說”和“互動游戲”子版塊,在“互動小說”中一篇名為《美女房客的誘惑,我怎能抵擋》的文章被設置為“推薦閱讀”,記者發現該篇文章中包含大量色情信息,文章還通過“閱讀全文”的鏈接誘使用戶點擊跳轉。而在該版塊中包括的其它6篇文章中,記者也都發現了色情文字信息。
在“小互四舅”公眾號中的“互動游戲”子版塊,記者點擊便跳轉到一個名為“互動游戲大全中心”的小程序,里面包括了100多款網絡游戲,記者無需實名注冊便可以進入。而當記者查詢這個“互動游戲大全中心”的小程序資料后發現,該帳號主體為“深圳市南山區某化妝品商行”,更讓人想不到的是“這個包含百款網游的“小程序”注冊時間也是在去年10月20日,也就是記者曝光“互動作業App”的微信公眾號存在亂象的當天。
公眾號蹭媒體曝光熱點 傳播涉黃內容
利用媒體曝光的熱度,傳播色情信息、推廣網絡游戲的“小互四舅”微信公眾號究竟和“互動作業”App之間是什么關系呢?1月8號,記者找到了北京“互動作業”的公司。
記者:這個“小互四舅”你看Logo也是跟咱們一樣的。
互動作業公司產品開發人員:你看logo沒用,盜用我們的人多了。
記者:這個“個人”什么意思呢?
互動作業公司產品開發人員:對,你也可以注冊一個這種公眾號,我們每天都在投訴。
記者:跟誰投訴?
互動作業公司產品開發人員:我們只能向微信投訴。
記者:它里面有一些問題,你比如“互動小說”這個版塊里面有些涉黃了。
互動作業公司產品開發人員:你看那根本沒關系,他們盜用這名字我們也很生氣,我們這邊專門有人每天投訴,說哪些地方有人盜用我們了,但是沒人管我們,沒辦法。
這位產品開發人員表示,在媒體曝光后 “互動作業”公司關閉了旗下的“互動作業”App和微信公眾號,但在微信平臺上卻出現了大量山寨的公眾號和小程序,公司發現后立即向微信平臺進行了投訴,但歷時三個月,問題卻至今沒有辦法徹底解決。與此同時,這位開發人員還透露,這種情況在業內很常見。
互動作業公司產品開發人員:這些“馬甲號”的話,他們有一套應對應用商店,包括微信的策略。因為你也知道為什么他們要冒充這些東西,他肯定是有利所圖的對吧。然后他那個(應用)商店會封對不對? 會封的話他會再趕在你封之前給下線,然后你投訴就是趕在你投訴之前,內部可以下線,下線完了之后,你看沒了就不投訴了,或者是你投訴完之后,那邊會給下線,下完之后再上線。
山寨學習類公眾號傍熱點 用戶投訴難
記者發現,“小互四舅”這類的微信公眾號就是典型的利用媒體曝光“互動作業”的熱度迅速上線,拿色情文章和網游大肆吸引用戶流量。記者在該微信公眾號推廣的“互動游戲大全中心”小程序中發現,共有九個微信公眾號被嵌入了這個網絡游戲小程序,其中有六個被冠以“學校”、“作業”類公眾號,而記者逐一查詢后發現,這9款公眾號都是個人注冊,其中包含的6款學習類公眾號均屬于山寨應用。
中國傳媒大學傳播法研究中心副主任 朱巍:傍熱點,而且是個非法傍熱點的情況,他們這樣做的目的實際就是把將把這個流量都引到自己可以獲得利益的地方,要么是游戲,要么是提供某種商品和服務。這種做法表面上看是信息流廣告,但實際并不是它是披著這個合法或者是灰色地帶的這個外衣的,實際用的是極為卑劣的手段,像這個案子之中以未成年人權益為代價去獲取利益的,所以這樣的行為要好好管一管。
對于“小互四舅”公眾號中存在的色情文字信息,記者也通過微信舉報平臺騰訊110進行了反饋。但截至記者發稿前,騰訊110對記者的舉報回復是“舉報不成立”。而記者多次撥打騰訊客服熱線,又提示記者通過騰訊110公眾號進行舉報,將投訴的皮球又踢回了微信公眾號,始終沒有人工客服來接受投訴。