央廣網北京10月14日消息（記者張瑜瑜 程萌）“謝謝首長的關懷,我一定牢記部隊囑托，不忘組織關愛，在地方上踏實工作……”退役回家一月有余，收到來自武警北京總隊某部16000元的救助金時，七中隊原上等兵喬永福雙眼通紅。該支隊大力優化法律援助機制，實行“一站式”服務以來，這樣暖人心頭的鏡頭不勝枚舉。

　　“用細致貼心的服務，切實解決好官兵的實際困難，才能讓大家安心服役，激發大家專心干事創業的戰斗熱情。”該部立足“以人為本”服務理念，認真反思法律援助過程中易出現的“審批時間較長”“中間環節過多”“事務交接復雜”等問題，經過反復論證，制定出臺一套“心理干預到位快，業務咨詢渠道寬，法律援助招法實，跟蹤問效有專人，善后幫扶暖人心”的“一站式”服務機制。同時，該部注重加大人才培養力度，在基層各中隊設置“法援聯絡員”，定期向支隊匯報官兵思想動態，形成一張觸覺敏銳的實時信息網，確保一有問題，及時介入；著力“合并同類項”，裁撤多余機構，簡化辦公程序，官兵求助由以往“多頭跑”變成了如今“一站通”；采取“一人一案”工作模式，建立《官兵法律援助檔案》，從問題介入到善后工作，每份檔案指定一人牽頭負責，保證問題跟進不斷茬；此外，該部還建立“掛賬銷號”監督制度，定期組織跟蹤回訪，并明確官兵在服役期間申請援助的涉法問題，在其退役后2年內必須持續關注，對解決問題存在漏洞的責任人予以通報批評，并限期整改；對于家庭存在實際困難的官兵，在予以法律援助的同時，也積極做好送溫暖工作，通過加強與地方政府和司法機關的溝通，積極做好善后幫扶。

　　據了解，“一站式”法律援助新模式運行以來，該部共接受官兵法律咨詢320余次，參與調解糾紛40余次，協助解決各類糾紛30件。便捷高效的援助模式，有效激發了官兵練兵打仗的熱情，勤務中隊中士王曉峰說：“支隊的暖心舉措讓我們少了牽掛和顧慮，現在大家都一門心思撲在訓練上。”