忙著上班卻被叫回去抄表？

　　寧波興光燃氣嘗鮮支付寶小程序，用戶拍個照1秒完成自助抄表

　　本報訊 因為上班等原因錯過燃氣公司上門抄表，自己抄表計數又不準確，今后，寧波市民不必再為此煩惱了。

　　9月20日，在螞蟻開放日小程序專場上，寧波興光燃氣分享了基于支付寶小程序、OCR圖像文字識別的自助抄表解決方案。用戶在支付寶中收到抄表通知后，點擊進入“燃氣費”頁面，對著燃氣表拍照并上傳，無需輸入數字，系統自動識別圖像抄表，收到出賬通知后，也可足不出戶通過支付寶完成繳費。

　　據了解，燃氣自抄表功能已于昨日在寧波部分小區上線。

　　業內人士介紹，類似的讓用戶“自助抄表”的服務在燃氣行業之前也有嘗試，但問題是“自助抄表”并非真“自助”，還帶來了不少痛點：對于用戶來說，拍照的同時也要讀表手動輸入，出現錯誤，免不了線下跑一趟；對于燃氣企業來說，短信通知經常被“遺忘”，而用戶自行抄表萬一誤報錯報數字，也可能造成一定資金損失。

　　而OCR圖像文字識別技術、信用、營銷等多種能力在燃氣行業的應用，有效解決了這些難題。螞蟻金服行業專家劉斌說：“支付寶自助研發的OCR技術經過反復測試，可準確讀取數值，讓用戶省去人工讀表的麻煩。更重要的是芝麻信用的引入，有助于用戶形成自我約束，防止主觀上錯報數字，有效避免燃氣企業資損”。

　　利用支付寶小程序的另一個好處是，燃氣公司無需自行開發維護和推廣自己的APP，就能借力支付寶大平臺的海量用戶優勢，直接把服務觸達自己的用戶。現在APP越來越多，但用戶常用的卻只有幾個，小程序不失為各種長尾低配的服務搭車支付寶這樣大平臺的好路子。

　　今年8月中旬，支付寶小程序面向政務服務、便民生活、商業服務、交通出行四大領域開放公測。支付寶小程序是螞蟻金服服務于商業生態的配套技術的一環，它比較適合具備一定開發能力的商家或機構，借助支付寶開放的商業能力，讓自身的服務在支付寶里更短距離地觸達用戶，分享支付寶5.2億用戶背后的生態價值。

　　在9月20日，支付寶已經宣布擴大公測范圍，面向個人用戶開放公測。用戶可以通過線下掃碼、在支付寶APP內搜索或通過他人分享進入等方式使用支付寶小程序。

　　據劉斌透露，在便民領域，類似寧波燃氣自助抄表的小程序將不斷拓展，推廣普及在水燃繳費、交通繳罰等場景中。同時OCR識別技術也將探索與支付寶“掃一掃”結合。也許未來，對著物品掃一掃，也可以“喚醒”小程序，體驗更多服務項目。　錢冰冰