忙著上班卻被叫回去抄表?
寧波興光燃?xì)鈬L鮮支付寶小程序,用戶拍個照1秒完成自助抄表
本報訊 因?yàn)樯习嗟仍蝈e過燃?xì)夤旧祥T抄表,自己抄表計數(shù)又不準(zhǔn)確,今后,寧波市民不必再為此煩惱了。
9月20日,在螞蟻開放日小程序?qū)錾希瑢幉ㄅd光燃?xì)夥窒砹嘶谥Ц秾毿〕绦颉CR圖像文字識別的自助抄表解決方案。用戶在支付寶中收到抄表通知后,點(diǎn)擊進(jìn)入“燃?xì)赓M(fèi)”頁面,對著燃?xì)獗砼恼詹⑸蟼鳎瑹o需輸入數(shù)字,系統(tǒng)自動識別圖像抄表,收到出賬通知后,也可足不出戶通過支付寶完成繳費(fèi)。
據(jù)了解,燃?xì)庾猿砉δ芤延谧蛉赵趯幉ú糠中^(qū)上線。
業(yè)內(nèi)人士介紹,類似的讓用戶“自助抄表”的服務(wù)在燃?xì)庑袠I(yè)之前也有嘗試,但問題是“自助抄表”并非真“自助”,還帶來了不少痛點(diǎn):對于用戶來說,拍照的同時也要讀表手動輸入,出現(xiàn)錯誤,免不了線下跑一趟;對于燃?xì)馄髽I(yè)來說,短信通知經(jīng)常被“遺忘”,而用戶自行抄表萬一誤報錯報數(shù)字,也可能造成一定資金損失。
而OCR圖像文字識別技術(shù)、信用、營銷等多種能力在燃?xì)庑袠I(yè)的應(yīng)用,有效解決了這些難題。螞蟻金服行業(yè)專家劉斌說:“支付寶自助研發(fā)的OCR技術(shù)經(jīng)過反復(fù)測試,可準(zhǔn)確讀取數(shù)值,讓用戶省去人工讀表的麻煩。更重要的是芝麻信用的引入,有助于用戶形成自我約束,防止主觀上錯報數(shù)字,有效避免燃?xì)馄髽I(yè)資損”。
利用支付寶小程序的另一個好處是,燃?xì)夤緹o需自行開發(fā)維護(hù)和推廣自己的APP,就能借力支付寶大平臺的海量用戶優(yōu)勢,直接把服務(wù)觸達(dá)自己的用戶。現(xiàn)在APP越來越多,但用戶常用的卻只有幾個,小程序不失為各種長尾低配的服務(wù)搭車支付寶這樣大平臺的好路子。
今年8月中旬,支付寶小程序面向政務(wù)服務(wù)、便民生活、商業(yè)服務(wù)、交通出行四大領(lǐng)域開放公測。支付寶小程序是螞蟻金服服務(wù)于商業(yè)生態(tài)的配套技術(shù)的一環(huán),它比較適合具備一定開發(fā)能力的商家或機(jī)構(gòu),借助支付寶開放的商業(yè)能力,讓自身的服務(wù)在支付寶里更短距離地觸達(dá)用戶,分享支付寶5.2億用戶背后的生態(tài)價值。
在9月20日,支付寶已經(jīng)宣布擴(kuò)大公測范圍,面向個人用戶開放公測。用戶可以通過線下掃碼、在支付寶APP內(nèi)搜索或通過他人分享進(jìn)入等方式使用支付寶小程序。
據(jù)劉斌透露,在便民領(lǐng)域,類似寧波燃?xì)庾灾淼男〕绦驅(qū)⒉粩嗤卣梗茝V普及在水燃繳費(fèi)、交通繳罰等場景中。同時OCR識別技術(shù)也將探索與支付寶“掃一掃”結(jié)合。也許未來,對著物品掃一掃,也可以“喚醒”小程序,體驗(yàn)更多服務(wù)項目。 錢冰冰