首個繽果盒子無人便利店落戶門頭溝 目前北京已有多個品牌的無人超市

　　北京無人零售進入擴張時代？

　　繼共享單車之后，無人超市或將成為下一個投資熱點。首個繽果盒子無人便利店前日落戶門頭溝科技園區。這個只有15.6平方米的玻璃房子就設置在辦公大樓門外，24小時銷售飲料、零食、日用品等。據悉，北京目前已有小麥便利店、怡食盒子、24愛購、小e微店等多種品牌無人超市。

　　資料圖：無人便利店。中新社記者 駱云飛 攝

　　現場：“盒子”購物一部手機全搞定

　　前天上午，門頭溝科技園區創新大廈門外，一個玻璃房子赫然矗立，這就是園區剛剛引進的服務設施——繽果盒子無人便利店。透過玻璃可以看到里面陳列的各種食品，有飲料、餅干、面包、方便面、調料、水果、牙膏、紙巾、作業本等，很像小規模的好鄰居。但是與普通便利店不同的是，這里沒有工作人員，消費者進門、購物均需要掃碼確認和支付。

　　創業園公司白領小侯第一次體驗繽果盒子，他站在門外先掏出手機微信掃碼開門，挑選了一瓶礦泉水和一包餅干之后，到收銀臺前掃碼付款，購物全程自助，一部手機搞定。小侯希望生活中能有更多這樣的智能便利店：“因為有時候加班很晚回家，這時候有個便利店能買水、買吃的，可就太方便了。”

　　據悉，創新大廈所在的園區聚集了大量互聯網、人工智能、節能環保等新型產業的創業公司，創業者喜歡新鮮，對購物的便利性、體驗性也有更高的要求。此外，創業者承擔著巨大的工作壓力，深夜加班頻繁，繽果盒子24小時智能無人便利店，把消費者需要的或者可能需要的商品，提前放在離消費者最近的地方，創業者即使在深夜也能買到所需商品。

　　釋疑：無人超市為什么選在門頭溝？

　　據了解，此前北京已經出現若干家品牌的無人便利店，如小麥便利店、怡食盒子、24愛購、小e微店等，它們大多設置在海淀區、朝陽區的購物中心、高校、高檔社區里。繽果盒子緣何首站選擇了門頭溝？據了解這是與門頭溝區政府的大力扶植密不可分。

　　門頭溝發改委主管產業發展工作負責人介紹，以前門頭溝產業主要以煤、礦、石等資源型產業為主，從2015年開始進行產業轉型，關閉煤窯、礦山，創建中關村門頭溝科技園，希望吸引創新企業到門頭溝發展事業，產業定位是互聯網+、智能制造、醫藥健康、節能環保、文化創意幾大領域。正好，繽果盒子與門頭溝產業園定位高度契合。

　　這位負責人指出，15.6平方米的盒子放到小區等公共位置，主要原因是門頭溝的一些安置小區缺乏商業配套。再加上老百姓確實有剛性需求，購物要跑到很遠的大賣場去，非常不便。因此門頭溝區政府認為，24小時營業的無人便利店，是未來商業發展方向。

　　門頭溝發改委相關負責人表示，未來區政府將根據繽果盒子項目制定先行先試的政策，比如對于零食便利店出臺限時備案管理制度，“我們通過商委、工商、食藥、發改幾個部門審核之后，認定小區確實有需求，將對便利店實行備案管理，同時實行一區一照。在門頭溝區專門成立繽果盒子公司，可以運營整個門頭溝區的所有盒子，辦理食品衛生許可證、煙草專賣許可證等手續。監管部門可以通過該公司設置在門頭溝的食品配置倉，進行食品衛生的監督管理，保障盒子里面的食品安全性。”

　　預期：希望能在北京快速鋪開

　　未來，繽果盒子將計劃向北京其他城區全面鋪開。繽果盒子創始人及CEO陳子林表示，當下中國進入新軌道，經濟進入新常態。零售行業作為整個便民體系中的重要一環也在發生著巨大的變化。此次繽果盒子入駐中關村門頭溝科技園創新大廈，實現落地運營，特別令人欣慰的是在新技術、新模式應用初期，門頭溝區政府各部門給予繽果盒子強有力的支持和試錯的機會，在制定先行先試規則、完善準入規范標準等政策引導上發揮了重要作用。

　　“我們希望能夠在北京快速鋪開，也希望能得到政府支持、配合，盡快制定規范標準。”陳子林指出，可預見的是門頭溝區24小時智能無人便利店的落地為繽果盒子在北京乃至華北地區快速復制推廣奠定了良好的基礎。繽果盒子也非常期待在北京市乃至全國，能凝聚政府、社區、企業三方力量共同推進便民商業設施向新技術應用、新模式引領、多業態融合方向發展，圍繞提高“一刻鐘社區服務圈”的服務水平，發揮繽果盒子智能、便捷、高效的優勢，在完善社區便民商業設施、提高服務品質和創新流通方式上起到示范作用。

　　資料圖：無人便利店。中新社記者 駱云飛 攝

　　對話

　　被訪者：繽果盒子創始人及CEO陳子林

　　標準是比當地便利店要便宜

　　北青報：繽果盒子如何防盜？

　　陳子林：繽果盒子有幾層防盜系統，首先是實名認證。進門前消費者要登記手機號碼，我們的系統便知道是誰走進了商店。其次是標簽，如果商品沒有結賬就被拿走了，我們后臺是會報警的。第三是我們安裝了5個攝像頭，會全方位無死角監控15.6平方米的店鋪，我們的防損組專員會通過監控畫面確定是否有人發生偷吃行為，如果發現有人進店白吃白喝了，就啟動自動化追查，鎖定嫌疑人手機，發送商品支付短信，提醒對方付款。如果欠款人拒絕補交貨款，將被列入黑名單，今后不能使用繽果盒子，如果出現欠款金額巨大的情況，公司將會向公安部門報警。第三是，每天進行智能盤庫，可以精確發現商品丟失情況。

　　北青報：與傳統零售店相比，無人零售店存在哪些問題？

　　陳子林：目前沒有發現有什么問題，一個星期不打掃衛生都沒有臟的痕跡。很小的空間，很整齊，大家進來就是買東西，沒有空間去活動。而且因為有嚴密的監控，是一種壓力，大家都很自覺。在東莞首家繽果盒子營業后，平均每天營業額2000元，目前反映惡意丟失率為零。另外，我們每天有人清貨、補貨，當某種商品賣得比較多，我們就會把這種商品的庫存深度增加，不會出現斷貨情況，除非是生鮮類食品。

　　北青報：繽果盒子的價格是全國統一價格嗎？

　　陳子林：我們不會嚴格統一全國價格，但是我們有個標準是比當地便利店要便宜，未來目標是要比超市價格還便宜。

　　文/本報記者 趙新培