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夫妻護照莫名損壞被遣返 疑購物少遭導游報復

2017-03-29 07:18:00來源:華西都市報

  (原標題:眉山夫婦首次出國游 護照莫名損壞被遣返)

護照上的小口子。

  護照上的小口子。

  游客懷疑:跟團買東西少了被地陪導游報復

  旅行社辯解:護照經手很多人誰都有可能弄壞

  滿懷期待的首次國外旅行,卻讓眉山夫婦李鐘海、張玲(均化名)遇到一件煩心事。由于護照出現不明原因的損壞,李鐘海被遣返,兩夫婦的旅行,剛剛開始就結束了。

  回國之后,兩夫婦越想越不對勁,護照一直保管得好好的,怎么會莫名其妙出現一個小小的口子?“很多人問我們是不是沒買東西,我們才反應過來,是不是東西買少了,引起導游不滿而被人暗算了?”3月28日,李鐘海說起這事,依然難以釋懷。

  護照莫名損傷

  海關拒絕入境

  李鐘海、張玲是眉山某機關退休工作人員。今年3月初,李鐘海找到當地一家旅行社,選擇了一個泰新馬10天9晚雙飛游。

  3月18號,從成都飛往泰國曼谷,老兩口首次出國之旅開始了。一路上,老兩口心情都很好。3月23日,結束泰國之旅,準備前往新加坡。不想,老兩口的噩夢就此開始了。

  李鐘海說,泰國時間早上5點半,一行人乘車前往機場,準備飛往新加坡。但在辦理登機牌的時候,李鐘海卻遇到了麻煩。領隊與海關溝通后,帶來一個讓李鐘海震驚的消息,“護照損壞,不能入境。”原來,在李鐘海護照內頁首頁下方,裂開了一個小口子。口子雖小,約一厘米,但問題卻很大。“當時領隊就說,不能再去新加坡了,只能回國。”

  首次出國的兩夫婦一時手足無措,最終付了5650元,買了兩張回成都的機票。“大腦完全一片空白,不知道自己到底做錯了什么,也不知道還能不能登機回國。”

  回國反復回憶

  疑買東西少被報復

  3月23日,不明就里的李鐘海夫婦回到了眉山。當他把這不愉快的經歷擺給朋友聽時,友人的一句提醒——“你們是不是沒買東西”,方才讓李鐘海“醒悟”過來。

  李鐘海想起,在泰國短短幾天,地陪導游帶著他們去了6個購物店。“2個珠寶店、1個皮具店、1個泰絲店、1個乳膠制品店、1個免稅店。”李鐘海回憶,由于珠寶很貴,大家都沒有買,泰國當地導游出門時還很不高興,說這個團是帶過的最糟糕的,自己要虧錢了。

  “泰國導游還在車上推薦食品,叫我們買,我和老伴買了一袋腰果,一袋桂圓干,花了180元人民幣。”李鐘海說,在泰國期間,兩夫婦就只買了這點東西,是團里花費最少的。

  “我們的護照,曾經被領隊和泰國導游收過,特別是泰國導游,收的時候還把我和老伴的護照,單獨放在了一邊。”李鐘海說,自己事后專門查看過護照,紙張很厚,上面還塑封了一層薄膜,如果不是人為故意,很難損壞。“后來我們才知道,戶照上有敏感電子元件,損壞的地方,口子雖然很小,只有一厘米,但恰恰就把電子元件整壞了。”李鐘海說,“我和老伴都覺得,是泰國導游的報復行為。”

  旅游部門介入協調

  旅行社賠償機票損失

  護照到底是人為損壞還是無意損壞?如果是人為損壞,到底是誰弄壞的?

  3月28日下午,在當地旅游部門的協調下,旅行社同意補償老兩口回國機票錢5650元。該旅行社工作人員表示,非常同情老夫婦在外旅行的遭遇。但對于老兩口的懷疑,該工作人員并不認可。“不存在不買東西就撕護照這種事,我們沒必要給自己找麻煩。再者,護照曾經過多人的手,誰都有可能弄壞,兩位老人也有可能不小心弄壞。”該工作人員表示,出于感謝客戶對旅行社的認可,也希望這件事妥善解決,不讓兩位老人傷心,旅行社才同意補償這筆機票錢。

  而李鐘海夫婦最終對調解結果也表示認可,“對方有誠意,我們也不想追究了,很難弄清是誰弄壞了護照,但肯定不是我們。”

編輯: 王丹蕾
關鍵詞: 李鐘海;導游;護照;報復;夫妻