(原標(biāo)題:瀏陽女子5年前在銀行買保險(xiǎn) 活到105歲才能取回全額保費(fèi))
每年存1萬,存夠5年后,不僅能拿到高息加本金,還能收紅利。
聽起來這是個(gè)穩(wěn)賺的理財(cái)計(jì)劃。可讓瀏陽湯女士無奈的是,直到取錢時(shí),她才發(fā)現(xiàn),合同規(guī)定必須到2076年才能取。如果提前支取,非但不能拿到應(yīng)得的利息,還會(huì)扣除一定的本金。
“按照這個(gè)規(guī)定,我得活到105歲。”
華聲在線長沙訊“要取出全部保費(fèi),我得活到105歲。”2月20日,瀏陽湯女士對(duì)記者說,5年前,她曾在一家銀行辦理了一項(xiàng)業(yè)務(wù),約定每年定期存1萬元,存滿5年,不但能拿回本金和利息,還會(huì)有紅利。結(jié)果,最近她取錢時(shí)卻被告知,合同要到2076年才到期,“銀行說現(xiàn)在取,只能拿回本金47000元左右。”
湯女士在瀏陽某醫(yī)院工作,今年47歲。2012年,她到瀏陽中醫(yī)醫(yī)院對(duì)面的一家銀行辦理存錢業(yè)務(wù)。“當(dāng)時(shí)柜臺(tái)的一工作人員向我推薦零存整取的理財(cái)業(yè)務(wù),說每年存一萬元,存夠5萬后不僅利息比單純存款要高,還能有紅利。”湯女士說,聽到這些她有些心動(dòng),便決定每年存1萬元。從2012年至今,湯女士已經(jīng)交了5萬元。
今年,湯女士買了房子,急需用錢。考慮到已存滿5年,上周一,她便找到這家銀行,想取出5萬元,卻發(fā)現(xiàn)取不出來,“一名大堂經(jīng)理把我的資料擺出來,說讓我看清楚保險(xiǎn)單。”湯女士說,按照保險(xiǎn)單上的規(guī)定,合同期滿要等到2076年。也就是說,自己要活到105歲,才能拿到全部本金和分紅。
記者從湯女士提供的保險(xiǎn)單發(fā)現(xiàn),繳費(fèi)期滿日是2017年2月10日,而合同期滿日是2076年2月11日。湯女士說,原本以為有本金和利息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在支取,不但沒有利息,反而要扣錢,“銀行說現(xiàn)在取會(huì)扣3000元左右。”
對(duì)此,記者隨后聯(lián)系了銀行,該銀行工作人員小黃稱,湯女士的確在銀行營業(yè)部辦理了業(yè)務(wù),而且確定買的是保單。
“當(dāng)時(shí)就和客戶說了,保單分5年,每年存1萬元。”小黃說,這種產(chǎn)品與購買基金類似,2年分一次紅,“現(xiàn)在才5年,不能提前支取。”
該銀行蘭主任說,這是銀行代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),而湯女士簽訂的保險(xiǎn)單屬于富德集團(tuán)生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱富德集團(tuán)),目前,銀行正在處理此事。
對(duì)此,湯女士說,當(dāng)時(shí)她辦理業(yè)務(wù)后,并沒有拿到保險(xiǎn)合同和條款,“當(dāng)時(shí)銀行工作人員只是將保險(xiǎn)單交到我手上,我也沒有留意到合同期滿日是2076年2月11日。”湯女士說。記者陳斌實(shí)習(xí)生張沁
保險(xiǎn)公司
提前支取會(huì)扣除一定本金和利息
富德集團(tuán)長沙中心支公司運(yùn)營部楊女士說,湯女士辦理的業(yè)務(wù)屬于生命紅上紅F款兩全保險(xiǎn),以被保險(xiǎn)人身故為合同標(biāo)的,身故時(shí)賠付,生前返還。她還表示,合同約定時(shí)間比較長,是為了給客戶提供更長的受益時(shí)間。
“事實(shí)上,不一定等到2076年,可以提前支取。”楊女士說,但是會(huì)扣除一定的本金和利息,具體金額視客戶情況來定。她告訴記者,目前已經(jīng)向保監(jiān)報(bào)備,條款和合同也沒有問題,客戶交錢后,每2年可以領(lǐng)一次生存金,根據(jù)被保險(xiǎn)人和年齡性別有所不同。
通過查詢電腦,楊女士說,湯女士目前生存金是4684.4元,紅利是895元。
目前,保險(xiǎn)公司表示將派人再去瀏陽協(xié)商處理此事。
銀行銷售保險(xiǎn)必須持有資格證書
湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示,依據(jù)銀監(jiān)會(huì)2010年頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》,明文禁止了銀保駐點(diǎn)銷售,要求商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn),通過商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員,應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員。
李健還強(qiáng)調(diào),商業(yè)銀行在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售;不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比;不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益;向客戶說明保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險(xiǎn)公司,如實(shí)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),如實(shí)向客戶告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期、保險(xiǎn)責(zé)任、電話回訪、費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用等重要事項(xiàng)。
因此,此事件中如果銀行存在上述違規(guī)行為,當(dāng)事人有權(quán)向銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)投訴并維權(quán)。另外,李健也提醒客戶辦理銀行業(yè)務(wù)特別是理財(cái)業(yè)務(wù),一定要看清合同條款,明確權(quán)利和義務(wù)。
網(wǎng)售“戀愛保險(xiǎn)”99元起3年后結(jié)婚可收萬朵玫瑰
近日,網(wǎng)傳一種“戀愛保險(xiǎn)”引發(fā)關(guān)注,該保險(xiǎn)承諾若投保的兩個(gè)人在三年后結(jié)婚,可在婚禮上收到1萬朵玫瑰。