昨日，一則關于“熟人可以篡改你支付寶密碼”的消息在網絡流傳，引來很多人的不安情緒。支付寶官方隨后回應稱，已經進一步提高了風控系統的安全等級，用戶資金安全不受影響。 揚子晚報記者 李沖 徐曉風

　　爆料

　　熟人可輕松破解密碼？

　　專家：安全威脅被夸大

　　昨日早上，一則關于“熟人可以篡改你支付寶密碼”的消息在網絡流傳。有網友表示，只要登錄他人的支付寶賬號，選擇“忘記密碼”，就可以通過安全問題驗證（識別近期購買物品或好友）找回密碼，從而登錄別人的支付寶賬號。

　　對于網上流傳的這種說法，揚子晚報記者按照網傳的步驟進行了試驗，打開支付寶登錄界面，輸入朋友的支付寶賬號后，點擊忘記密碼；點無法接收短信；這里有很多驗證方式，選擇你所知道的方式，比如熟人驗證、比如最近購買過的商品、有關的地址等（對于熟悉的人，這些信息很容易選中）；重置新的密碼；修改完后即可直接登入朋友的賬戶。

　　但昨日中午，有網友表示，在自己手機上試驗登錄別人的支付寶賬戶，已經不出現回答安全問題的驗證方式，也無法通過這種途徑取得他的支付寶登錄密碼，而是要通過綁卡驗證、人臉識別等其他方式。

　　據介紹，上海交通大學密碼與計算機安全實驗室 （LoCCS） 安全研究團隊通過該問題進行的全面安全測試，指出基于相關用戶信息的密碼重置方案盡管在特定場景下存在攻擊面，但是攻擊者的攻擊窗口受到實際情況限制較大，且在完成登錄后再進行針對用戶財產的操作會被支付密碼進一步限制，因此很多現有評估存在對安全威脅的夸大描述。

　　回應

　　已提高安全等級

　　用戶資金安全有保障

　　支付寶隨后回應表示，通常情況下，用戶找回登錄密碼至少需要輸入手機短信驗證碼，只有對于部分暫時無法收到短信的用戶或者更換移動設備的用戶，風控系統才會先進行評估（比如賬戶信息完整程度、網絡環境等因素），并在安全系數較高的情況下，才讓用戶回答一系列安全問題，而且只有在回答正確后，才能修改登錄密碼。

　　支付寶強調，這一策略只能找回登錄密碼，僅通過回答安全問題并無法找回支付密碼，且一旦用戶支付寶在其他設備被登錄，本人設備會收到通知提醒。

　　另有安全專家對記者表示，因為存在一些用戶在找回密碼時，會遇到無法收到短信等情況，在這種情況下通過安全問題進行驗證，在業內確實較為常見，用戶不必過于驚慌。此外，支付寶密碼分為登錄密碼和支付密碼，就算登錄密碼被重置，支付密碼也不會受到影響，用戶資金安全還是可以得到保障。

　　支付寶方面表示，為了更好提升用戶的安全感，在接到網友反映后，進一步提高了風控系統的安全等級。目前僅在用戶自己的手機上，才能通過識別近期購買商品以及識別本人好友來找回登錄密碼，通過其他手機設備是無法應用這一方式找回登錄密碼的。

　　支招

　　安全專家表示，目前，很多人習慣丟失銀行卡、手機后會及時掛失。隨著移動互聯時代的到來，很多人的生活已與網絡賬戶息息相關，網友們也應當建立起給網絡賬戶掛失的習慣，當手機丟失，不僅需要給手機號碼掛失，也需要對手機綁定的網絡賬戶掛失。

　　例如，如果用戶突然收到支付寶發來的驗證碼短信，說明有人嘗試登錄支付寶賬號，可以立刻進入支付寶客戶端，通過“我的-設置-賬戶與安全-安全中心-急救包-快速掛失”或撥打支付寶服務熱線95188進行掛失，這種舉措能夠阻礙任何人登錄你的賬號，并且阻止資金轉入流出。

　　還有網友表示，淘寶賣家有那么多買家的賬戶信息，假如可以直接登錄，后果不堪設想。建議在手機支付寶的支付設置中關閉免密支付功能。