“雙11”狂歡背后的套路:先漲價(jià)再打折、刷單刷好評(píng)
2016-11-12 23:58:00 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
原標(biāo)題:先漲價(jià)再打折、刷單刷好評(píng) “雙11”電商套路太深?
中新網(wǎng)北京11月11日電(呂春榮) “買二免一”、“爆款秒殺”、“全場(chǎng)5折”……又是一年“雙11”,電商平臺(tái)的促銷攻勢(shì)紛紛啟動(dòng),這也吸引眾多消費(fèi)者“買買買”。不過(guò),在消費(fèi)者購(gòu)物之際,商家的一些“套路”和貓膩值得注意。
某服飾品牌的衣服“雙11”前價(jià)格出現(xiàn)變化。圖為網(wǎng)絡(luò)截圖
套路一:有商家“先漲價(jià)再打折” 回應(yīng)稱可隨時(shí)漲價(jià)
針對(duì)一些商家“先漲價(jià)再打折”,每年“雙11”,監(jiān)管部門都會(huì)出重招整治。今年也不例外,“雙11”前夕,國(guó)家工商總局召集京東、阿里巴巴等15家電商,舉行規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì),要求促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者要遵守促銷活動(dòng)規(guī)范,不得先漲價(jià)再打折,借機(jī)以次充好,以假充真。
不過(guò),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),仍有部分商家將一些商品“先漲價(jià)再打折”。
“原來(lái)賣99.5元,現(xiàn)在賣199元,‘雙11’再賣99.5元。”近日,家住山東青島的許容向中新網(wǎng)記者爆料,某平臺(tái)上的一家知名服飾品牌官方旗艦店偷偷地“先漲價(jià)再打折”。
據(jù)他介紹,半個(gè)月前,他早早地就盯上了該店的一件短袖T恤,價(jià)格99.5元,并準(zhǔn)備在“雙11”下手,但不料,這件衣服近些天已悄悄漲至199元。對(duì)此,他很不理解,聯(lián)系了賣家,賣家只是簡(jiǎn)單地回復(fù)“這是正常的調(diào)價(jià)”。
許容無(wú)奈地說(shuō),“夏裝這個(gè)時(shí)候本該便宜的,他們還是官方旗艦店。”
為何漲價(jià)?對(duì)此,中新網(wǎng)記者也聯(lián)系了賣家,賣家回復(fù)稱,“寶貝是隨時(shí)漲價(jià)的,價(jià)格就是這樣設(shè)置的。”
顯然,上述情況并非孤例,在微博上,許多網(wǎng)友也紛紛曬出了他們被商家“先漲價(jià)再打折”的遭遇。日前,也有媒體報(bào)道,一家國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌的官方旗艦店在“雙11”前悄悄提高了商品價(jià)格,再進(jìn)行折扣促銷。同樣,商家簡(jiǎn)單回復(fù)稱,“價(jià)格調(diào)整”,也并未具體說(shuō)明漲價(jià)原因。
圖為某刷單平臺(tái)的“傭金價(jià)碼”。
套路二:商家花錢找平臺(tái)刷銷量 刷一單傭金至少2元
“價(jià)格”,這是許多消費(fèi)者購(gòu)物的首要考慮因素,其次,商品的銷量,也是重要的參考。
網(wǎng)站掛出商品的銷量,其實(shí)并非完全是真實(shí)數(shù)據(jù),有些商家的數(shù)據(jù)是刷出來(lái)的,有業(yè)內(nèi)人士稱,“十店九刷”已成為業(yè)內(nèi)公開的秘密,如果不刷,一些新店就出不來(lái),按銷量搜索就上不了前幾頁(yè),買家看不到自然不會(huì)光顧。
在某平臺(tái),“新手”店家林允就嘗到了刷單的甜頭,去年,他和朋友一起開了一家網(wǎng)店,但由于是新店,平臺(tái)搜索排名很靠后。按照一些“老手”的建議,他們找了個(gè)專門的平臺(tái),請(qǐng)高手幫忙刷單,為的是增加店內(nèi)的瀏覽量,同時(shí)拔高銷量,以此吸引消費(fèi)者。
他介紹,因?yàn)樗麄兯鄣纳唐穯蝺r(jià)只有20多元,按市場(chǎng)價(jià),刷一個(gè)單只要2元左右。“因?yàn)椴荒軣o(wú)節(jié)制地刷單,會(huì)被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn),刷單平臺(tái)有策劃地幫刷了一個(gè)多月,我們花了幾千元,生意也有了起色,現(xiàn)在每天的成交量也穩(wěn)定在幾十單左右。于是,后來(lái)我們就不再刷單了。”林允說(shuō)。
林允所說(shuō)的“市場(chǎng)價(jià)”,是指一些專門的刷單平臺(tái)給商家開出的“傭金價(jià)碼”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),傭金與商家所售的商品單價(jià)成正比,商品越貴傭金越高,刷一個(gè)單的傭金至少在2元以上。刷單傭金并非一成不變,有平臺(tái)設(shè)立了“商家傭金預(yù)存套餐等級(jí)”,商家預(yù)存的錢越多,能享受到的折扣越大,諸如充900元,就可以享受傭金五折優(yōu)惠。
圖為網(wǎng)絡(luò)截圖
套路三:商家對(duì)差評(píng)欄“動(dòng)手腳” 差評(píng)也可變“好評(píng)”
對(duì)于如今的消費(fèi)者,商品“價(jià)格低”、“銷量佳”已不再能吸引他們,“商品評(píng)價(jià)”成了消費(fèi)者越來(lái)越看重的因素。
曾是某電商平臺(tái)資深賣家的王林告訴記者,一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者看評(píng)論是很容易看出問(wèn)題的,諸如有些評(píng)論的套路相近,從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)態(tài)度再到快遞時(shí)間,“一路贊美,面面俱到,但卻不走心”。
王林也透露,近些年,商家花錢買好評(píng)已十分普遍,對(duì)此,很多消費(fèi)者也心知肚明,認(rèn)為一家好評(píng)如潮的店,只看表相就是不行的。因此,“差評(píng)”那一欄很重要,于是,商家也著力在這欄“動(dòng)手腳”,好的“差評(píng)”也就應(yīng)運(yùn)而生。
“此前,商家會(huì)找消費(fèi)者幫改差評(píng),后來(lái),商家們就主動(dòng)出擊,特地找人弄些好的差評(píng),諸如,‘這個(gè)快遞送慢了,但店家很貼心,給了贈(zèng)品,整體還算滿意’。”王林說(shuō)。
那么,“差評(píng)”應(yīng)該怎么看?王林建議,如果有些明顯出現(xiàn)以謾罵或者詆毀的方式回應(yīng)的店家,可以不考慮參考了。但如果店家對(duì)于“差評(píng)”置之不理,就要考慮,這說(shuō)明售后服務(wù)的態(tài)度比較差。(應(yīng)受訪者要求,文中部分人物為化名)
編輯:吳海波
關(guān)鍵詞:套路;好評(píng);差評(píng);雙11;漲價(jià)
【汪汪小貼士】:愛(ài)情保鮮的方法就是,把日后漫長(zhǎng)的每一天過(guò)成你們相識(shí)的第一天。【汪汪小貼士】:我們的生活或許有奇遇,奇遇中或許便有愛(ài)情,請(qǐng)珍惜每一次不經(jīng)意的相遇。
2016-11-12 08:28:00
綜藝節(jié)目《請(qǐng)你跟我這樣ZUO》于9月6日上線,這部未播先火的綜藝節(jié)目在放出節(jié)目預(yù)告后就引發(fā)了觀眾的討論。想知道反套路少年趙一銘,下期節(jié)目又會(huì)有怎樣的表現(xiàn),請(qǐng)鎖定明天的節(jié)目《請(qǐng)你跟我這樣zuo》。
2016-09-28 13:54:00
綜藝節(jié)目《請(qǐng)你跟我這樣ZUO》于9月6日上線,這部未播先火的綜藝節(jié)目在放出節(jié)目預(yù)告后就引發(fā)了觀眾的討論。想知道反套路少年趙一銘,下期節(jié)目又會(huì)有怎樣的表現(xiàn),請(qǐng)鎖定明天的節(jié)目《請(qǐng)你跟我這樣zuo》。
2016-09-27 11:20:00
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