中國吉林網訊 記者 初陽據網友爆料，8月25日約8點30分，長春市55路有軌電車已經駛入了工農大路終點站，卻因一位女乘客的手機丟失，全車人無法下車，由于不少乘客早上著急上班，產生了焦慮的情緒。情況到底如何?中國吉林網記者對現場進行了核實。

　　女乘客手機丟了 不讓全車人下車

　　據當時在場的梁女士介紹，事情的起因是一位女乘客的手機丟了，情急之下要求全車人都不許下車。由于有軌電車的特殊性，無法直接開往派出所，只能在原地等待警察來處理。8點30分左右，警察到了。

　　“當時我看到了兩位警察，先安慰了車上的乘客。有人要下車，警察說要和失竊的女士商量。因為一大早大家都著急上班，很多人情緒很焦慮，還有人吵著要跳車。”梁女士當時是在工農大路終點站等車，發現有情況就湊近了去看看。

　　“很多人不滿意在指責司機和警察，其實大家都挺不容易的。后來就等著公交治安派出所的警察來處理，但是等了二十多分鐘，還沒來。大家越來越急躁。”梁女士說。

　　有軌電車有其局限性 一般交由公安警察處理

　　對于此事，公交公司如何看待?遇到這種情況該如何處理?

　　記者隨后聯系到了54路有軌電車處理投訴部門的負責人于海峰。

　　“在公交車上，這樣的情況時有發生。一旦遇到這樣的情況，我們都會首先撥打110，司機不會開門，直接開往就近的派出所進行處理。但是由于有軌電車有其局限性，只能按照軌道行駛，無法開到派出所，這種情況就要等待長春市公安局下屬的公安治安派出所的警察來處理。”

　　“派出所的警察過來肯定需要一定的時間，乘客有情緒也可以理解，目前這個事件還在處理當中。”于海峰告訴記者。

　　除非乘客都自愿 否則不能強求他人配合

　　對于女乘客的要求，部分乘客表示理解，也有部分乘客并不愿配合。女乘客的行為是否妥當引發了人們的討論。

　　“一般情況下，乘客一旦在公交車上發現財物丟失，都會希望司機不要開門，以免小偷逃掉。這種心理可以理解，但是通常來講，除非是車上的其他乘客愿意配合，否則有人想下車強制其不讓下車，是屬于對個人行為的侵犯。這是個人利益和多數人利益之間的沖突，不能強制他人配合。”吉林功承律師事務所吳鴻飛律師表示。