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中通回應(yīng)快遞員私拆客戶包裹:將嚴(yán)厲處罰

2016-07-20 23:20:00 來源:京華時(shí)報(bào)

  【中通:加盟網(wǎng)點(diǎn)和快遞員存在不規(guī)范操作 將嚴(yán)厲處罰】中通快遞今天回應(yīng)稱,事件發(fā)生后,中通快遞總部第一時(shí)間對(duì)此事進(jìn)行了全面監(jiān)察與跟蹤處理,經(jīng)多方取證核實(shí),中通決定對(duì)該加盟網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的管理,給予嚴(yán)重警告和內(nèi)部處分,并全網(wǎng)通報(bào)。作為中通快遞的加盟商,中通北京上朝陽(yáng)網(wǎng)點(diǎn)未按照公司內(nèi)部問題件流程處理,快遞員進(jìn)行了不規(guī)范的操作,依據(jù)中通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部管理規(guī)定,該加盟商及涉事快遞員的行為將受到嚴(yán)厲處罰。目前中通已與客戶就問題的解決達(dá)成一致,客戶對(duì)處理結(jié)果表示滿意,并且恢復(fù)了與中通的業(yè)務(wù)合作。 京華記者 武紅利

編輯:付若愚

關(guān)鍵詞:快遞員;私拆;中通;客戶;此事

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