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業(yè)主被困電梯打維保電話 對方稱合同過期沒法管

2016-05-24 10:28:00 來源:東南網(wǎng)

  (海峽都市報記者陳文浩)困在電梯里,撥打電梯里的維保電話,對方卻稱合同過期了,沒法管;按電梯里的報警鈴,也沒有反應(yīng)。昨日,家住福州市區(qū)武夷嘉園的吳平(化名)遭遇此事,讓她急得如熱鍋上的螞蟻,幸好消防及時趕來。

  昨日,小區(qū)物業(yè)表示,維保公司確實更換了,因疏忽,維保電話沒有及時更換。報警鈴的維修,則需要申請小區(qū)的維修資金,目前還在協(xié)調(diào)中。

  吳平介紹,昨日上午7時許,她帶著初一的孩子乘坐電梯,不料剛走入電梯,電梯就突然停電了,兩人被困電梯。吳平按了電梯里的報警按鈕,沒反應(yīng)。在電梯里,還貼了維保公司——日立電梯的施救電話,于是她撥打了這個號碼,沒想到,電話那頭卻稱,合同已經(jīng)到期,這個電梯已經(jīng)不是他們管理了,這讓她大惑不解,更增加了她的焦慮。幸好,她的愛人撥打了消防電話,消防及時趕來救援。

  從電梯出來時,吳平已經(jīng)被困了20分鐘。

  昨日上午,記者在小區(qū)內(nèi)走訪,發(fā)現(xiàn)小區(qū)仍處于停電狀態(tài)。在小區(qū)內(nèi),物業(yè)已經(jīng)張貼了多張的停電通知。對此,吳平的愛人表示,知道當(dāng)天要停電,但因為當(dāng)時看電梯還能正常啟用,于是就走進(jìn)去了,沒想到人還在電梯內(nèi),小區(qū)就停電了。

  小區(qū)物業(yè)證實,吳平所在的電梯,在今年5月前,是日立電梯在維保,從5月開始,已經(jīng)更換了維保公司。新的維保公司的電話已放在保安處,不過她坦言,沒有對電梯內(nèi)的維保電話進(jìn)行更換,是一個疏忽。目前已經(jīng)在著手更換。

  日立電梯的工作人員則表示,在接到吳平的電話后,雖然電梯已經(jīng)不屬于他們維保,他們還是幫忙撥打物業(yè)電話進(jìn)行反映,但是物業(yè)電話無人接聽。

  作者:陳文浩

編輯:吳海波

關(guān)鍵詞:維保;業(yè)主;小區(qū)物業(yè);報警鈴;報警按鈕;化名;此事;武夷嘉園;日立;停電通知

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