“價格信得過景區”為何難讓人信得過
2015-05-29 15:57:00 來源:央廣網
據中國之聲《新聞縱橫》報道,前兩天,國家旅游局向社會公布了首批“全國旅游價格信得過景區”名單,包括30個省區市在內的1801家旅游景區榜上有名。也正是這份名單讓不少游客也有點摸不到頭腦,在這份“信得過”名單中,不僅大量國家5A級景區沒有上榜,而一些長期飽受價格爭議的景區卻榜上有名,這其中甚至還有7家景區上個月剛剛被通報批評過。
在“信得過景區”評價中主要有六個標準:景區一票制、價格無欺詐、特殊人群優惠、預約優惠、公布價格構成、三年不漲價等。而不少消費者卻指出在名單中的一些景區中存在價格上漲、管理混亂、服務落后等一干問題,還有一些本就免費的景區也被納入了價格信得過的范圍。這份名單的含金量也因此變得讓消費者有些“信不過”。
旅游中的霸王條款、消費陷阱,已經成為游客出行中防不勝防的問題。如今公布一批“全國旅游價格信得過景區”本來是指望這個名單能夠幫助消費者規避消費陷阱,然而這樣的一份名單卻讓不少消費者提出了質疑。國家旅游局在回應中提出,這份名單的出爐旨在推進景區價格接受公眾監督,沒有評比和排行的意義,并且存在動態調整機制,保證優進劣出。
如今旅游市場魚龍混雜,公布一份景區誠信名單確實很有必要,科學引導游客出行,這樣既能提高消費者出行時的體驗、也能減少一些長假新聞中必不可少的旅游擁堵、投訴事件。不過如何保證景區評選的公正、全面,直接影響到這份名單的權威。試想,如果有游客遵循著這份名單前往景區,卻發現目的地沒有在這幾個標準達標,景區的口碑不僅大打折扣,更是影響到了旅游局的權威。如果一些5A級景區沒有入選是因為自愿原則、溝通不暢之類的問題的話,旅游局是否應該把這項工作做得更加細致一些,甚至帶有一定的普遍參與的強制性,把旅游景點的家底亮一亮、比一比,用一套統一的標準嚴格要求,也好讓消費者做到心明眼亮。(央廣網評論員賈立梁)
編輯:劉拓
關鍵詞:旅游
2015-06-04 12:10:49
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