央廣網大連1月28日消息(記者賈鐵生)今年春運形勢與往年有所不同,春運客流量將顯著低于常年,節前客流相對分散,節后返程較為集中。大連火車站從旅客實際需求著手,在疫情常態化防控條件下做好春運服務工作,實施多項暖心服務舉措,讓旅客平安、有序、溫馨出行。
科學安排運輸能力。車站在春運期間密切關注客流變化,根據客流情況及時開行列車,實現春運運力最優化,在疫情常態化防控條件下,滿足廣大旅客的出行需求。根據客流情況,節前對佳木斯、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江方向,節后對北京、上海等方向客流情況重點關注,做好隨時開行準備。
今年春運前夕,車站分別在大連站、大連北站安檢處置崗設立了快遞柜,為旅客攜帶的限禁品提供便捷快遞服務。在大連北站地下通廊增設便民手推車,旅客可以自助使用,方便攜帶包裹較多的旅客出站。在售票大廳增設了老年人座椅,對老年人提供更加優質的人工服務。
另外,車站按標準配齊便民餐桌、重點旅客服務室、哺乳室、無障礙售票窗口、手機加油站等服務設施,車站派出所積極配合做好疫情防控和秩序維護工作,在車站進站核酸檢測、安檢崗、車站重點部位和處所加派警力,預防和防止發生不配合防疫、攜帶危險品進站乘車、擾亂車站秩序等人員的查堵、打擊和教育。與機場、港口、地鐵、公交等交通部門有序銜接,協同做好旅客換乘服務工作,打造平安、有序、溫馨春運,保障旅客出行體驗更美好。