央廣網廣州10月1日消息（記者郭翔宇 通訊員廖培金 彭凱健）為讓廣大老年人過上幸福晚年生活，廣州社工踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮在養(yǎng)老服務中的專業(yè)優(yōu)勢和兜底保障作用，不斷擦亮全面小康的幸福底色。據統(tǒng)計，僅在今年6月至7月這兩個月期間，全市近201個社工站便跟蹤服務在冊留守老年人逾7000人次，獨居孤寡老人5.5萬人次，利用“廣州社工紅棉守護熱線”為困境孤寡長者、患病長者提供上門送藥、送口罩、送菜等緊急求援255次，服務325人次，廣州社工的“軟實力”服務已然成為長者安心幸福晚年的“硬支撐”。
織密兜底保障“安全網”
近期，廣州市民政局下發(fā)了《關于做好特殊困難群體兜底保障社工服務的方案》后，全市社工站根據相關要求，積極發(fā)揮平臺優(yōu)勢持續(xù)深化“社工+”戰(zhàn)略，健全“社工+慈善+志愿服務”融合工作機制，根據包括留守老年人、獨居孤寡老人在內的特殊困難長者花名冊逐人逐戶上門探訪，為近2000名留守老年人、超過2.6萬獨居孤寡老人建立“一人一檔”服務檔案，“不漏一戶、不落一人”，分級分類定期跟進，特別是對于身體、住房、經濟等方面面臨即時性重大困難的特殊困難長者，社工將發(fā)揮資源平臺作用聯動多方密切跟進，直至其解除危機為止，確保兜底保障“安全網”織得密、織得牢、兜得穩(wěn)。
隨著年齡的增長，長者的日常生活照料逐漸吃力，失能特困長者的照料難題更為突出。中新鎮(zhèn)居家養(yǎng)老綜合服務中心經上級部門同意，從2020年6月起正式為轄內特困長者提供上門生活照料服務。為了更好地服務這群特殊對象，社工還專門組織開展了特困人員照料助老員會議，和助老員們講解特困對象上門生活照料和過往居家上門生活照料服務的區(qū)別。如今，這個特困人員照料助老員團隊已有17名之多，在社工的帶領下，他們已然成為特困長者的兜底服務網中的重要部分。
打好社區(qū)關愛“組合拳”搭建志愿服務“連心橋”
為深入貫徹落實有關要求，廣州市社會工作行業(yè)黨委和市社會工作協(xié)會聯合組織開展“紅棉守護，文明共建”主題志愿服務活動。8月31日，廣州市社會工作行業(yè)黨委、廣州市社會工作協(xié)會向全市社工行業(yè)發(fā)出開展“紅棉守護，文明共建”主題志愿服務活動的倡議書。倡議廣大社工結合市社工行業(yè)一年一度的“敬老愛老”主題服務月，持續(xù)用好“廣州社工紅棉守護熱線”搭建線上志愿服務關愛平臺，緊貼社區(qū)服務和群眾需求，扎實做好面向社區(qū)特殊困境長者的志愿服務，積極參與和支持街（鎮(zhèn)）公共服務，主動圍繞社區(qū)長者健能和市民傳能展能需求，開展社區(qū)文明共建賦能行動。
志愿傾心陪伴，共造照顧者的港灣
為緩解疫情下困境長者出門就餐的壓力，在廣州市民政局的指導下，珠江街社工服務站聯合珠江街大社區(qū)和僑務黨支部、金太陽公益服務社攜手廣州市志愿者協(xié)會，為轄內40名60歲以上困境長者和3名14歲以下困境兒童送上由廣益聯募平臺募捐及企業(yè)自愿捐贈的愛心餐品。
此次愛心待餐公益服務項目是以愛心待餐券形式，將企業(yè)捐贈的餐品發(fā)放到廣州市內60歲以上空巢長者，特別是孤寡長者手上，服務對象可自行憑“愛心待餐券”到門店領取愛心餐。此外，在派送愛心餐品的過程中，志愿者們還會結合愛心待餐服務，開展社區(qū)空巢長者入戶探訪、情緒支援等志愿服務活動，提升服務對象的歸屬感和幸福感。
當前，廣州社工正充分依托社區(qū)服務平臺，充分發(fā)揮專業(yè)服務優(yōu)勢和資源動員優(yōu)勢，調動社區(qū)內外力量，多方面、全方位提供多元性、差異化養(yǎng)老服務，努力實現“大社區(qū)”對“小家庭”的有效支持。
