央廣網天津4月2日消息（記者陳慶濱 通訊員孫曉斌）記者從天津市稅務局4月1日召開的新聞發布會暨第29個稅收宣傳月啟動儀式上獲悉，自疫情發生以來，天津市稅務系統出臺一系列稅費優惠政策以及“便民辦稅春風行動”具體服務舉措，助力疫情防控和經濟社會發展工作雙戰雙勝。 

　　發布會上，天津市稅務局相關負責人介紹，在幫助疫情防控重點保障物資生產企業享受稅收優惠政策方面，目前天津各區稅務局正在按照生產企業名單逐戶對接，為每一戶企業單獨建立檔案，提供針對性政策宣傳和個性化涉稅服務，確保企業享受稅收優惠政策全過程順暢銜接。在落實疫情期間減免相關企業房產稅、城鎮土地使用稅方面，天津市稅務局已經和市發改委、市工信局建立信息互通機制，獲取了天津市疫情防控物資重點生產企業的名單，由區稅務局與企業對接，講解減免稅政策，辦理減免稅手續。在區級層面，各區稅務局按區政府提供的被緊急征用房產、土地的納稅人名單，采取多種形式廣泛宣傳主動與納稅人對接，了解被征用房產、土地的全面信息，及時辦理減免房產稅、城鎮土地使用稅。

　　疫情期間天津市稅務機關推出多項“非接觸式”辦稅服務舉措，大力推行網上申報，主要稅種電子稅務局網上申報率達到99.73%，部分稅種網上申報率達到100%。同時，積極響應市政府“惠企21條措施”要求，在網上開通在線受理延期繳納稅款業務功能，簡化辦理流程和受理資料，為納稅人申請延期繳納稅款提供了便利。在總局185項網上辦稅清單的基礎上，積極拓展電子稅務局功能，納稅人可以點點鼠標劃劃手機在線辦結226項稅費事項。需要領取實體發票的納稅人也可以在線申領，疫情以來共計有3.08萬戶次納稅人通過票E到家網上領取發票4234萬份。

　　按照“少流動不少溝通”的原則，天津市稅務局借助12366、微信等平臺，及時解決納稅人的個性化問題。通過“天津稅務”微信公眾號發布《非接觸式辦稅云學堂》系列視頻培訓課程，解決納稅人常見政策問題和系統操作問題。利用稅收大數據，開通智能在線咨詢，累計為納稅人提供智能咨詢服務6526次。構建快速響應機制，累計解決納稅人辦稅過程中的難點問題136件,有效回應納稅人關切。優先引導進廳納稅人到自助服務終端進行辦理。全市共計部署自助終端設備780余臺，累計為8.96萬戶次納稅人提供自助服務。對確需到窗口辦理的業務，采取“預約辦”“錯峰辦”服務，分時分批辦理各項稅費業務。扎實做好辦稅服務廳進出登記、體溫檢測、通風消毒等工作，擇優配備導稅力量和專家團隊，認真落實領導值班、首問責任等辦稅服務制度，營造安全放心的辦稅環境。