央廣網廣州1月31日消息（記者周羽）1月23日，廣東省衛生健康委就緊急要求全省互聯網醫院充分發揮互聯網醫療服務優勢，開設網上發熱門診、網上新型冠狀病毒感染的肺炎咨詢，患者不用到醫院候診、問診、取藥。從開設發熱門診以來，短短幾天就接到了3000多例發熱門診、新型冠狀病毒感染的肺炎網上咨詢。
互聯網醫院為群眾提供常見病、慢性病復診，能有效分流患者，緩解醫院門診壓力，同時也大大減少群眾就醫過程中的交叉感染風險，有助于當前的疫情防控。
1月28日，廣東省衛生健康委印發《關于大力開展互聯網診療服務有效支持疫情防控工作的通知》，要求發揮互聯網醫療遠距離、非接觸優勢，開設網上發熱門診、新型肺炎網上咨詢、AI醫生輔助群眾自我判斷等服務，減輕醫院門診壓力。引導群眾在網上進行常見病、慢性病復診，減少醫院就診交叉感染風險。醫院開展網上智能導診分診，減少群眾在院內跑動和等待時間，降低院內感染病毒風險。
截至目前，廣東首批57家互聯網醫院開設發熱門診和新型冠狀病毒感染的肺炎免費咨詢等服務。
據了解，為保障互聯網醫院服務質量和效率，廣東要求各全省互聯網醫院保障在線醫生數量、對線上醫生進行排班，確保群眾能與醫生實時在線聯系；加強對網上醫生培訓，嚴格按照國家頒布的最新版診療方案咨詢和診斷病情，保證互聯網醫療質量。
按國家有關規定，“互聯網+醫療健康”服務產生的數據應當全程留痕，可查詢、可追溯，滿足行業監管需要。廣東要求全省互聯網醫院在準入前，需先接入廣東省互聯網醫療服務監管平臺，并在提供服務過程中，將互聯網醫療服務數據上傳到“監管平臺”，接受監管。廣東省要求各地監管部門利用省互聯網醫療服務監管平臺，加大網上醫療服務監管，組織人員對診療服務進行統計分析、滿意度調查，改進服務質量。
