央廣網(wǎng)廣州1月10日消息（記者鄭澍）2020年春運(yùn)即將到來，從1月10日開始至2月18日結(jié)束，共計(jì)40天。預(yù)計(jì)今年春運(yùn)旅客到發(fā)總量仍將居高不下，各大中小學(xué)寒假放假時(shí)間與節(jié)前客流高峰期重疊，學(xué)生客流、旅游客流、返鄉(xiāng)客流交融，可能導(dǎo)致短時(shí)客流有較明顯的增加。

　　2020年春節(jié)是近八年最早的農(nóng)歷新年，整個(gè)春運(yùn)期間廣州地區(qū)春運(yùn)旅客到發(fā)總量預(yù)計(jì)為5398.3萬人次（不含公路到達(dá)量）。其中，鐵路到發(fā)旅客約3854.0萬人次；公路發(fā)送旅客約664.2萬人次；民航到發(fā)旅客約875.5萬人次；水路到發(fā)旅客約4.6萬人次。同時(shí)，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間廣州氣溫偏高，降水量接近常年，低溫雨雪災(zāi)害總體偏輕，但可能出現(xiàn)階段性持續(xù)低溫雨雪天氣，市春運(yùn)辦提醒廣大市民朋友仍需注意防范路面濕滑、大風(fēng)及雨霧霾低能見度等不良天氣狀況可能對(duì)出行造成的影響，提前做好出行安排。

　　為了更好滿足廣大人民群眾對(duì)美好出行的需要，廣州地區(qū)春節(jié)客運(yùn)指揮部以重點(diǎn)地區(qū)和主要運(yùn)輸方式為單位，成立了越秀、天河、番禺、花都和道路、鐵路、民航、水路、安全保衛(wèi)9個(gè)春運(yùn)指揮部，按照“綜合協(xié)調(diào)、屬地管理、始發(fā)分流、重點(diǎn)保障、分級(jí)響應(yīng)”的工作原則，群策群力、協(xié)同合作，共同打造平安、便捷、溫馨、誠(chéng)信、綠色春運(yùn)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　八大措施為您守護(hù)幸福回家路

　　措施1：挖掘運(yùn)輸潛能，最大限度滿足旅客出行需求

　　今年春運(yùn)，廣州將繼續(xù)發(fā)揮鐵路中、長(zhǎng)距離運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)保障中、短途道路運(yùn)力組織及重點(diǎn)城市和熱門航線飛行任務(wù)，發(fā)揮好水路配套和分流作用，滿足不同方向和時(shí)段的旅客運(yùn)輸需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年鐵路籌備始發(fā)總運(yùn)力為675對(duì)，比2019年613對(duì)增加62對(duì)，民航運(yùn)輸能力日均約1405班次，道路按照基本運(yùn)力、預(yù)備運(yùn)力、應(yīng)急運(yùn)力三級(jí)籌備運(yùn)力，合計(jì)共約6300臺(tái)。同時(shí)，加強(qiáng)高（快）速公路運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)和車流管控，確保春運(yùn)期間高（快）速公路通行順暢。在城市交通方面，提前統(tǒng)籌并制定城市公共交通疏運(yùn)方案，做好廣州火車站、廣州東站、廣州南站以及白云機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)站場(chǎng)的公共交通運(yùn)力組織、引導(dǎo)，優(yōu)化公共交通接駁方式，做好旅客疏運(yùn)、市民出行以及夜間到達(dá)旅客的疏運(yùn)工作，提升“最先和最后一公里”的運(yùn)輸效率。

　　措施2：加開紅眼列車通宵服務(wù)，廣州南站疏運(yùn)能級(jí)再提升

　　根據(jù)鐵路部門列車開行計(jì)劃，今年春運(yùn)將增加廣州南站運(yùn)力籌備計(jì)劃，計(jì)劃開行435.5對(duì)，比去年增加了41對(duì)。其中，有13天時(shí)間加開紅眼列車，通宵營(yíng)運(yùn)。節(jié)前客流壓力集中在發(fā)送環(huán)節(jié)，預(yù)計(jì)廣州南站發(fā)送旅客高峰期在1月17日-1月23日（農(nóng)歷年二十三至二十九），如因天氣原因或高鐵故障，導(dǎo)致列車運(yùn)行受阻或人員滯留等情況，將視情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　節(jié)后客流壓力集中在疏運(yùn)環(huán)節(jié)，預(yù)計(jì)廣州南站到達(dá)旅客高峰期集中在1月29日至2月2日（農(nóng)歷年初五至初九），到達(dá)南站旅客可以通過多種交通方式進(jìn)行疏運(yùn)。其中，市交通運(yùn)輸部門將通過延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間、開行“如約巴士”“如約商務(wù)”、加強(qiáng)出租車調(diào)度、增加夜間公交運(yùn)力等措施做好兜底保障，重點(diǎn)做好深夜到達(dá)旅客的疏運(yùn)保障工作。

　　措施3：集中開展綜合執(zhí)法行動(dòng)，維護(hù)安全的出行環(huán)境

　　春運(yùn)期間，公安、武警、交通、城管等部門執(zhí)法力量在“三站一場(chǎng)”地區(qū)和天河、芳村、滘口、海珠汽車客運(yùn)站地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域?qū)㈤_展綜合整治行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)的管理、監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊倒票、炒票及制售假票、“拉客仔”、車匪路霸以及違法犯罪等行為，為旅客出行營(yíng)造良好、安全的環(huán)境。同時(shí)，市交通運(yùn)輸部門督促各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，積極開展春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)對(duì)投入春運(yùn)的車、船、飛機(jī)等運(yùn)輸工具及有關(guān)設(shè)備設(shè)施的安全檢查，加強(qiáng)對(duì)工作人員特別是司乘人員的安全教育，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　措施4：提高應(yīng)急管理能力，確保應(yīng)急預(yù)案科學(xué)有效

　　針對(duì)惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)、防暴反恐、重要物資流通等各類情況，各有關(guān)部門不斷完善、優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案；組織開展廣州火車站等樞紐站場(chǎng)旅客進(jìn)站流線管控應(yīng)急演練，確保預(yù)案啟動(dòng)及時(shí)、有效；科學(xué)劃定應(yīng)急安保區(qū)域，合理分配警力，提前籌備好水馬、鐵馬等應(yīng)急設(shè)施設(shè)備，不斷提高應(yīng)急管理能力。

　　措施5：強(qiáng)化指揮疏導(dǎo)，全力保障高快速路暢通

　　市交通部門通過對(duì)高快速路運(yùn)行規(guī)律研判和分析，制定了《2020年春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)高速、華南快速路保暢通工作方案》，編制了《2020年春運(yùn)期間廣州市高速公路繞行指引》。春運(yùn)期間，還將加強(qiáng)ETC通行保障和關(guān)鍵點(diǎn)的布控，加強(qiáng)多部門聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化指揮疏導(dǎo)，增加路面拯救車待命點(diǎn)密度，提高應(yīng)急處置能力，及時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)群眾合理出行。

　　措施6：提升服務(wù)品質(zhì)，讓廣大旅客感受“廣州溫度”

　　在創(chuàng)新售票方式方面，充分依托互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端等售票渠道，采用階梯化的預(yù)售期設(shè)置方式，錯(cuò)開售票和乘車高峰，通過團(tuán)體訂票、學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售、電話訂票、站內(nèi)窗口售票等方式，實(shí)現(xiàn)購(gòu)票旅客分流。在溫馨服務(wù)方面，將積極開展“情滿旅途”活動(dòng)，改善乘車和購(gòu)票環(huán)境，提高車船、航班準(zhǔn)點(diǎn)率，做好站場(chǎng)候乘區(qū)域、取（售）票點(diǎn)的供水、防雨、急病救治等服務(wù)工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)舉措，增進(jìn)廣大旅客對(duì)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。市交通部門還將在春運(yùn)期間大力開展“廣州春運(yùn)黨旗紅”活動(dòng)，以黨建引領(lǐng)促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)決完成好春運(yùn)保障任務(wù)。

　　措施7：春運(yùn)最強(qiáng)大腦再升級(jí)，智慧春運(yùn)為回家提速

　　廣州交通致力打造“一大中心、三大平臺(tái)”的智慧交通體系，在歷年春運(yùn)信息化建設(shè)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，升級(jí)春運(yùn)最強(qiáng)大腦，全新推出了智慧春運(yùn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，充分整合綜合交通運(yùn)輸數(shù)據(jù)、衛(wèi)星定位、移動(dòng)信令、交通檢測(cè)器、氣象、環(huán)保等數(shù)據(jù)，讓決策更科學(xué)、高效。人臉識(shí)別進(jìn)站、5G高鐵服務(wù)、無人機(jī)路況巡察等一批高科技也將在今年春運(yùn)亮相。

　　措施8：“春運(yùn)廣州”權(quán)威發(fā)布，提供全方位出行指南

　　1月8日，由市春運(yùn)辦打造的權(quán)威出行信息發(fā)布平臺(tái)——“春運(yùn)廣州”微博、微信公眾號(hào)正式上線，涵蓋了鐵路、公路、民航、水路、公交、地鐵、如約+等出行方式的實(shí)時(shí)資訊和交通指南等信息的發(fā)布，將從多方位、多角度呈現(xiàn)全景春運(yùn)情況。同時(shí)，市春運(yùn)辦還將通過電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等各類傳播渠道，及時(shí)向社會(huì)公布各類出行方式運(yùn)行情況以及動(dòng)態(tài)發(fā)布列車正晚點(diǎn)情況和返程出行攻略等信息，為旅客提供最新、最快、最權(quán)威的春運(yùn)信息。廣大市民和旅客需要了解獲得更多春運(yùn)信息，可關(guān)注“春運(yùn)廣州”官方微信、微博。