央廣網廣州11月7日消息（記者郭翔宇 通訊員廖培金）記者從廣州市民政局獲悉，近日，該局出臺《廣州市社工服務站（家庭綜合服務中心）評估指標體系（試行）》。
該評估指標體系含專業評估、財務評估、購買方評估、監督方評估4個獨立評估類別，并針對實際需要，每個類分別設有三級評估指標和相應的分值，共有一級指標9個、二級指標25個、三級指標90個。本指標體系實行1000分制，分值由第三方評估、購買方評估及監督方三方評估分值綜合構成。其中，第三方評估中的專業評估為700分、購買方評估為200分、監督方評估為100分。
據市民政局有關負責人介紹，該指標體系立足廣州社工服務站發展實際，堅持以問題為導向、以績效為牽引，重點圍繞“八個突出”做文章、見成效。
一、更加突出黨建引領，在指標分值中增加黨建引領分值的權重，達總分值的11.5%。
二、更加突出“三個聚焦”，強化社工服務底線民生保障的精準性。精細化。
三、更加突出服務下沉，要求社工至少有60%的服務時數深入到社區、困難家庭中提供專業服務，提高服務的滿意度、認可度、知曉度。
四、更加突出“社工+慈善+志愿服務”融合發展，發揮社工站在培育社區基金、開展志愿服務、鏈接社會資源中的積極作用。
五、更加突出過程評估。加強對定期探訪、社區聯系、服務確認、服務轉介等專業服務的日常監督，打破結果評估的單一性，強化過程評估的導向性。
六、更加突出項目管理，強化對人員配備、站點安全、需求調研、信息公開、制度建設等方面的評估，確保健康有序發展。
七、更加突出服務對象評價，大幅度提升重點服務對象評價分值。八是更加突出財務評估的剛性約束，實行“一票否決”。
評估指標體系還明確社工站存在違反《廣州市社工服務站（家庭綜合服務中心）管理辦法》有關規定或合同要求、限期內整改不及時不到位、財務評估結果為不合格、違反國家法律法規及有關規定的4種情形，評估結果將直接定為“不合格”，提升評估的約束力。
