央廣網廣州10月12日消息（記者郭翔宇 通訊員莫小英）日前，廣州發出第一批“家政服務員誠信服務卡”（以下簡稱誠信服務卡），意味著今后廣州家政從業人員上崗要持有誠信服務家政卡，雇主掃碼即可查詢家政從業人員誠信服務紀錄，對家政從業人員實行可查詢可追溯。
今年6月，商務部、國家發改委印發《關于建立家政服務業信用體系的指導意見》，提出優化家政服務信用信息服務。建立家政從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度。開通家政從業人員職業背景信息驗證核查渠道。依托“信用中國”網站、信用類應用程序（APP）等，按規定提供家政企業、從業人員的身份認證、信譽核查、信用報告等信息。據此，市家協積極推進行業誠信工作的落實。通過與第三方專業征信機構合作，對持卡的家政人員個人基本資料、可服務項目及等級、好評率、被拉黑次數、爽約次數、登記平臺數、總派單量、總評價量、被投訴次數、平臺使用情況清單、公司掛靠清單、所獲得相關證書情況等20多項信息查詢服務。此外，從業人員個人征信查詢還包括：一般風險信息查詢；高危人員風險信息查詢。
廣州市家庭服務行業協會相關負責人介紹，對家政從業人員有了動態管理，可以最大程度降低家政企業的的經營風險和雇主的用人風險，同時讓經營者和從業人員自強自律，一旦出現差評、投訴、黑名單信息，相關企業或人員誠信分就會降低，全網數據共享，從而達到對內提高自律意識；對外提高服務質量，最終實現“一處受罰、處處受制”，凈化行業經營環境，提高雇主聘請家政人員的安心程度，維護家政行業的良好秩序。
據悉，國慶期間，截止7日下午，有566位家政人員申請誠信服務卡，其中475人成功通過第三方征信機構的驗證，通過率為83%；有77人需要補充資料，有14人待認證。
在發放儀式上，廣州市家庭服務行業協會會長朱德毅還介紹了行業平臺從今年十月份起，將正式推出“紅黑名單榜”。協會將通過誠信服務卡，對失信的家政人員列入黑名單，起到讓雇主在聘用家政人員時的警醒作用。
