西寧市第七水廠廠長邵龍在介紹凈化水裝置（央廣網記者 張雷 攝）

　　央廣網西寧9月5日消息（記者張雷）青海省西寧市破解制約發展城市供水的諸多難題，加強水源地保護、供水管網、二次供水設施改造和管護，進一步打造智慧供水，實現從“源頭”到“龍頭”全程管控，保障居民能夠用上安全水，放心水以及滿意水。

　　西寧市是青藏高原最大的城市，近年來，隨著經濟社會快速發展和城市建設步伐的加快，城市供水需求逐年增大，特別是高層、小高層和高地勢集中住宅小區日趨增多，保障城市供水難度越來越大。

西寧供水集團總經濟師薛宏偉介紹二次供水改造進展情況（央廣網記者 張雷 攝）

　　西寧市第七水廠是全市唯一的地表水廠，承擔著全市大部分地區的用水責任。廠長邵龍介紹，從2018年起，西寧供水集團對水廠進行了工藝設備的提升、擴能的改造，增加制水能力，完善工藝，逐級凈化處理，對生產過程中產生的廢水進行二次回用處理，智慧供水生態供水，保證優質供水、安全供水。

智能供水監控（央廣網記者 張雷 攝）

　　居民住宅二次供水關系著家家戶戶的用水需求和用水安全，目前西寧市采用二次供水的建筑達3031棟，涉及34萬多用戶。針對二次供水設施和管理主體多元化，管理運行職責不明晰、設施設備運行維護責任不到位，設備運行能耗普遍偏高、收費服務不規范、水質污染風險高、治安隱患多等問題，西寧市去年制定《西寧市生活飲用水二次供水管理辦法》，對新建的居民小區的二次加壓泵房進行統一的建設和管理，對老舊的二次加壓泵房逐步進行改造和接管，改善二次供水水質和供水服務質量，確保居民用水從源頭到龍頭的安全。

水質監測（央廣網記者 張雷 攝）

　　西寧供水（集團）有限責任公司總經濟師薛宏偉介紹，截至今年8月，已完成統建新建二次供水泵房2座、改建泵房4座，目前正在施工統建新建二次供水泵房2座、改建泵房2座，10月底建成，年底前再完成統建二次供水泵房1座、改建泵房1座。

　　按照去年出臺的《西寧市居民住宅戶表改造工作實施方案》，西寧供水集團正加緊對入戶管網進行改造，將住戶家中原有的水表改成智能水表，改革用水的計量結算方式以及管理方式，實現“抄表到戶、服務到戶、按戶收費”，解決城市居民用水水費分攤等“最后一公里”問題。

客服人員熱心服務市民（央廣網記者 張雷 攝）

　　西寧供水集團客服中心主任惠凌介紹，現在已經做到智慧繳費，市民可以足不出戶，用微信、支付寶等登錄我們的官網繳費，從水量、水質、收費各個方面都能滿足現在用戶需求。

管護人員全天候待命（央廣網記者 張雷 攝）

　　西寧供水集團管網管護所則根據全市供水管線分布及用水區域片區分布，實現管網管護工作網格區域化管理模式，片區管護人員每日定量對片區內供水管線及附屬供水設施進行巡查，全天候做好日常管護、應急維修、水表調換和消防管護等工作。