央廣網貴陽3月15日消息(記者王珩)3月14日,記者從貴州省市場監管局獲悉,貴州省將著手整合12315、12365、12331、12358、12330這5條熱線,建立統一、權威、高效的12315行政執法體系。
此次機構改革后,省市場監管局將按照省委省政府和國家市場監管總局的統一部署,力爭在今年5月底前,將12365、12331、12330、12358等熱線號碼并號轉入12315熱線,實現12315一個號碼對外、集中接聽、各級承辦部門依責辦理。
在今年年底前,逐步將五條熱線原有投訴舉報平臺整合到12315投訴舉報平臺,構建省、市、縣、分局四級聯動,便民高效統一的消費者投訴舉報平臺和機制,為維護消費者合法權益提供更加便捷暢通的渠道。