央廣網長沙1月1日消息（記者傅蕾 通訊員劉倩）大雪紛飛了整整一天一夜，長沙市迎來了大范圍降雪，整個雨花區銀裝素裹，白茫茫的一片分外美麗，但大雪給人們帶來美麗風景的同時，也帶來了安全隱患，路面積雪達到15厘米厚。此時又是2019年元旦小長假客流高峰時期，長沙市雨花區火車南站地區每天有20多萬旅客從這里進出。

　　為有效應對低溫雨雪冰凍天氣，為群眾開啟綠色出行通道，長沙火車南站地區啟動雨雪冰凍及元旦客流高峰兩個特護期，全員取消休息，24小時值班值守，加強巡查檢查，全力清除冰雪。

　　從12月30日開始，每天凌晨四點就開始組織人員對落客平臺、匝道等區域進行鏟雪除冰，確保早上7點第一批到達的旅客能順利進站乘車。從昨天凌晨開始到現在，先后組織動員各單位1200余人參與鏟雪除冰行動，出動大型鏟雪除冰機器10臺，小型推車30臺，撒放工業鹽近10噸，鋪設防滑麻袋500條，發放掃雪掃把500把，鏟雪鐵鍬700個。

　　同時，強化運力調度，及時增開9臺凌晨公交專線，運送凌晨到達旅客；通過GPS中心和湖南交通頻道實時調度出租車到站接客，確保旅客安全有序離站；地鐵根據客流情況及22:30后到達旅客數量，適時延長運營時間，增加開行趟數。由于部分高鐵列車晚點，12月30日晚上地鐵運營時間從23點開始調整，長沙火車南站地鐵站延長運營1小時，每隔10分鐘開行一趟地鐵，持續到晚上12點整；站區公交車站已經調度安排3趟夜間備班公交專線，確保每一名旅客平安出行。

　　另外，從29日開始，每天組織20名志愿者為旅客提供咨詢引導及重點旅客服務，做好旅客退票改簽的安撫工作。每天安排30名協管隊員維持站區秩序，引導旅客有序排隊。

　　溫馨提示：

　　目前部分車輛停運，已購買停運車次車票的旅客，可自停運之日起30日內（以票面發車日期時間計算），到各車站售票大廳辦理退票手續，請不要在這幾天到站區辦理退票手續。