央廣網貴陽4月20日消息(記者王珩 貴陽臺曉光)為改善患者就醫環境,提升就醫感受,4月19日,貴州省首個微信全流程醫療服務在貴州醫科大學附屬醫院正式上線運行,以后去貴醫附院就醫,微信就能全搞定全部流程。市民可以通過關注“貴州醫科大學附屬醫院”公眾號,實現預約掛號、當天掛號、診間微信支付、查詢檢驗檢查結果等全流程微信服務。
貴醫附院網絡中心工作人員張栩:病人實際上可以直接通過微信進行掛號、繳費,然后到醫院現場以后,直接可以去醫生的診室看病,相當于取號這個環節通過微信已經實現了,然后病人的檢查、檢驗報告查詢等功能,比如說CT、核磁、血常規的檢驗結果,醫生審核過的報告,實際上整個門診看病的流程所有的功能這個微信公眾號都已經實現了。
據了解,目前貴醫附院的日門診量達到了8000人以上,原來大量的病人需要在預約、掛號、繳費、退費、取藥、獲取檢驗檢查結果等環節花費很多時間,排隊現象頻發。此次推行微信全流程醫療服務,對于經常使用微信的市民而言無疑是一個福音,不過對于一些老年人或者不常使用微信掛號的病人一旦到了醫院進行就診,也無須擔心會掛不到號。
張栩:這個號源是一起共享的,有可能手機上掛號比較多一點,我們一般會限制,會控制預約的號數有多少,現場有多少個號,我們還專門設置了老年人服務窗口,老年人肯定可以掛到號的,不會因為所有的號都被搶光了,導致現場的病人掛不了號。
此次貴醫附院在全省首推醫療服務的線上全流程服務,將病人在醫院的相關醫療行為分解,規避窗口被動服務,主動完成非治療服務操作,還可實現醫院部分就醫流程的無紙化操作,降低了醫院成本,并可通過系統維護,合理規劃醫患就診時間間隔,主動預設就醫習慣,使醫院資源最大化利用。