央廣網廣州1月30日消息(記者鄭澍)記者今天1月30日從廣州鐵路警方獲悉,廣州鐵路公安局微信報警平臺已正式投入使用,旅客在旅途中遇到警情需要報警求助,只需關注其微信公共平臺就可以實現一鍵報警。
旅途中旅客遇到警情需要報警時,經常遇到手機信號不好或不方便撥打電話的情況,為此,廣州鐵路公安局在全局范圍內推出了微信報警平臺,為旅客提供最快捷最便利的服務。據介紹,2017年12月,廣州鐵路公安局在懷化召開全局微信報警平臺現場推進會,對前期懷化、佛山處乘警支隊試點工作進行總結,部署在全局范圍內于2018年1月1日推廣使用微信報警平臺。
據介紹,為做好微信報警平臺的推廣使用工作,廣州鐵路公安處先后完成乘警支隊全體民警、處指揮中心值班員的全員培訓、設備安裝,及列車二維碼的張貼、系統運行測試等前期籌備工作。目前,該處值乘列車共153趟車底(高鐵車底105趟、普速列車車底48趟),報警二維碼全部張貼在列車餐車、列車乘務間等顯著位置。自微信報警平臺2018年1月1日上線運行以來(截止至1月23日),該處微信報警平臺共接到有效報警3起:
1月13日凌晨,旅客劉某微信報警稱:當日其乘坐Z263次列車,上車后發現其1部手機被盜。接報后,乘警支隊立即與報警人聯系了解有關情況并受案。經查,案件屬于鄭州車站派出所管轄。目前該案件已移交鄭州車站派出所處理。
1月21日,旅客鄧某微信報警稱:1月20日,其乘坐G6522次列車,下車后發現自己的蘋果手機遺忘在列車座位上了。接報后,乘警支隊即與報警人聯系核實處理。
1月22日,旅客韓某微信報警稱:當日其在廣州南站乘車,在檢票上車時發現錢包不見了。接報后,該處指揮中心即指令廣南所與報警人聯系核實處理。
據了解,微信報警平臺只需關注“廣州鐵路公安局”微信賬號,點擊手機屏幕下方“報警”字樣按鈕,然后依次輸入“車次”“姓名”“手機號碼”“報警內容”等信息后提交報警信息,相關列車乘警將在第一時間內接收到信息推送,并及時為旅客解決問題。