央廣網(wǎng)深圳1月15日消息（記者楊振 通訊員韓躍武）1月15日上午，深圳城管局召開了深圳市大件垃圾收運預約平臺上線新聞發(fā)布會。深圳市城管局副巡視員、新聞發(fā)言人楊雷就預約平臺相關情況作了主題發(fā)布，市生活垃圾分類管理事務中心有關負責同志參加了發(fā)布會。楊雷副巡視員介紹，深圳城管局統(tǒng)一打造的大件垃圾收運預約平臺正式上線運行。本預約平臺以解決廣大居民、物業(yè)小區(qū)大件垃圾收運難題，構建物業(yè)與收運企業(yè)之間的預約收運橋梁為目的，具有四個方面的特點：

　　一是貫徹“精益求精，服務至上”的核心理念，切實提高信息化管理水平。近年來，我市大件生活垃圾日益增多，且無法進入現(xiàn)有生活垃圾壓縮轉運系統(tǒng)，導致垃圾回收利用成本高，無人回收，物業(yè)無法處理等問題。為最大限度地實現(xiàn)垃圾資源利用，減少垃圾處置量，改善居民生活環(huán)境質(zhì)量，我局特別開展了大件垃圾收運預約平臺的研發(fā)與試運行工作。指導各物業(yè)企業(yè)注冊使用預約平臺，培訓人次達1200人次，截至今年1月8日，平臺注冊物業(yè)小區(qū)483個、收運企業(yè)18家。同時，市、區(qū)和街道的城市管理部門可以通過平臺的數(shù)據(jù)報表了解大件垃圾的預約、收運和處理的總量信息，以便掌握轄區(qū)內(nèi)大件垃圾收運工作的情況，更好的完成垃圾清運的管理服務工作。

　　二是細化服務功能，便捷清運回收。目前，根據(jù)我局統(tǒng)一規(guī)劃部署，全市3478個實施物業(yè)管理的住宅區(qū)（城中村）都設置了大件垃圾投放點，供市民免費投放大件垃圾。當投放點的大件垃圾暫存到一定量后，由物業(yè)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)大件垃圾收運企業(yè)免費上門收運。物業(yè)企業(yè)通過信息注冊登記后，可以在平臺系統(tǒng)內(nèi)下單提交預約回收申請；負責物業(yè)小區(qū)所在轄區(qū)的收運企業(yè)注冊登記后，可以通過接單操作上門收運大件垃圾。收運企業(yè)須在24小時內(nèi)與預約人取得聯(lián)系，確定上門收運時間，3天內(nèi)完成上門收運。便捷的操作平臺和通俗易懂的處理流程為居民大件生活垃圾回收清運打通了“最后一公里”的障礙。

　　三是強化監(jiān)管問題，規(guī)范回收流程。我局將通過摸底巡查、檢查臺賬等方式，結合物聯(lián)網(wǎng)、GPS等技術，對大件垃圾收運企業(yè)收運車輛實時監(jiān)控，統(tǒng)計末端地磅稱重數(shù)據(jù)，作為評價考核依據(jù)，建立誠信名單。另外，還會要求收運處理企業(yè)根據(jù)處理工藝制定作業(yè)流程規(guī)范，確保各處理環(huán)節(jié)獨立區(qū)域作業(yè)，做好隔離防護。采取必要措施，加強作業(yè)全過程污染防控，確保三廢排放符合環(huán)保標準；改善處理場所作業(yè)環(huán)境，減少產(chǎn)生粉塵、噪聲，同時加強作業(yè)人員勞動保護配置。建立管理臺帳，詳細記錄大件垃圾進出場數(shù)量、各類拆解物數(shù)量及去向等信息，及時報送數(shù)據(jù)臺賬。

　　四是初步試點，逐漸推進，實現(xiàn)全面覆蓋。預約平臺搭建在“深圳垃圾分類”微信公眾號上，面向全市各轄區(qū)物業(yè)企業(yè)和大件垃圾收運企業(yè)提供預約收運服務。目前此平臺僅針對物業(yè)企業(yè)和收運企業(yè)開放，不包含機關企事業(yè)單位、生產(chǎn)企業(yè)和市民個人的預約上門收運服務，此類場所產(chǎn)生的大件垃圾應自行運至所在轄區(qū)大件垃圾處理設施，或直接與收運企業(yè)聯(lián)系付費預約上門回收。現(xiàn)預約平臺僅開通預約回收大件垃圾服務功能，下一步，我局將研究開放年花年桔，廢舊織物，有害垃圾，廢棄玻璃、金屬、塑料、紙類等各類垃圾預約回收服務。福田區(qū)、寶安區(qū)的物業(yè)小區(qū)均可通過平臺實現(xiàn)正常預約上門收運大件垃圾。即日起一個月內(nèi)，全市各區(qū)會繼續(xù)完善轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)的大件垃圾收運預約平臺信息注冊工作，一個月后將會實現(xiàn)大件垃圾收運預約服務全覆蓋。