央廣網銀川9月18日消息（記者徐升 通訊員李麗霞、李峰峰、楊濤）“楊車長！楊車長！麻煩您來一下17號車廂，有位旅客一定要見您！”18日12時許，上海開往銀川的K361次列車剛剛駛離平涼站，車長楊濤的對講機里傳來了列車員陳美美的呼叫聲。

　　正在值乘的楊濤急忙趕到17號車廂。這時他發現，列車員陳美美攙扶著一位年過八旬的老人遞來幾頁紙，上面用寫滿了毛筆字。“老人家，這是什么？”看著不太工整的字跡，楊濤滿臉疑惑。“這是我寫的表揚信，但是字跡太丑，讓你見笑了！”老人的語氣里充滿感激。

　　面對滿心疑惑的楊濤，列車員陳美美講述了事情的來龍去脈。

　　9月17日，上海至銀川的K360次“神華寧煤號”品牌列車停靠在徐州站，正在站臺巡視的列車長楊濤看到一位老人獨自用拐杖摸索著向硬座車廂走去，看到老人行走不便，楊濤便主動上前詢問情況，得知今年86歲高齡的王老先生患有重度白內障，雙目近乎失明，獨自乘車回中衛探親。“我沒有買到臥鋪票，想找列車長補一下臥鋪，你能幫幫我嗎？”老人幾近哀求。楊濤安排班組安全員將老人攙扶到17車4號下鋪，并給老人辦理了臥鋪票。

　　考慮到老人行動不方便，楊濤特意囑咐當班列車員給予老人重點照顧。一路上，列車員陳美美像照顧自己的親人一樣細心照顧著老人：為了讓老人及時遲到可口的飯菜，陳美美在征求了老人的意見后，在列車餐車專門定了盒飯；為了方便老人去衛生間，陳美美找來了鄰車廂的男列車員攙扶老人上廁所。

　　為了表示列車工作人員對自己無微不至的照顧，臨下車前，老人用毛筆寫下了一封感謝信。

　　18日17時10分，列車抵達中衛，工作人員將老人安全送到前來接車的兒女身邊。“在這里你們就是我的眼啊！你們比我的親人還親吶！”老人握著楊濤的手久久不愿松開。