央廣網烏魯木齊7月20日消息(記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺記者汪亮 實習生王曉黎)烏魯木齊站民族團結一家親服務品牌推出的雙語服務和綠色出行通道等貼心服務,為暑運期間看望結親對象的人們提供了便利的出行條件。
在烏魯木齊站民族團結一家親候車區域,在我身旁,民族團結一家親服務崗的工作人員夏依旦·阿里木熟練地用維吾爾語和漢語問候著前來候車的結對認親旅客,還挨個為旅客送上清爽的涼茶,來自兵團文化系統的徐艷梅準備乘坐9526次列車,前往和田看望親戚,她告訴記者:“非常方便,專門設立專門購票?,上車之后也有專門的通道,給我們提供了便利,對我們認親人員往來走訪,增進感情帶來便利!
據了解,烏魯木齊站民族團結一家親服務品牌創建于今年3月25日,截至目前,已經為5萬多名結對認親人員提供服務。夏依旦·阿里木說,車站在購票、進站、候車、乘車,都為看望結親對象的旅客提供了貼心服務。夏依旦·阿里木:“進站的時候有一個專門的綠色通道,上車時候也是有專門通道,送茶水、宣傳冊,提供他們所需要的幫助,我們這里邊有兩班倒、輪流服務,用雙語服務旅客,讓他們探親旅行更愉快!
烏魯木齊站客運車間主任陳旭告訴記者,車站在進出站通道和候車區,都放置了寫有民族團結字樣的展板、橫幅和圖畫,處處洋溢著民族團結的氛圍。陳旭:“現在每天接待的結對子探親的旅客大概在四百人到五百人左右,培養了一批民族團結一家親兼職宣傳員走進候車廳,車廂做義務宣傳,讓各民族旅客感受到車站濃濃的民族團結氛圍,力爭把民族團結一家親候車區域打造成民族團結宣傳的流動長廊!