央廣網哈爾濱6月2日消息(記者遲嵩)記者從黑龍江省旅游委了解到,據國家統計局黑龍江調查總隊國內旅游調查結果顯示,2017年一季度,黑龍江省游客評價大幅提升,旅游相關設施與服務平均滿意率為86.6%,較去年同期提升了1.3個百分點。
一、游客滿意率明顯增長
在問卷問及的旅游相關設施與服務七個方面中,游客滿意率均在80%以上,各方面游完各方面游客滿意率由高向低依次排序為:住宿(93.7%)、餐飲(92.4%)、景點(87.9%)、購物(83.9%)、娛樂(83.6%)、交通(83.2%)和旅行社(81.6%)。 旅游相關設施與服務各方面游客滿意率明顯增長:與去年同期對比,均有明顯增長:餐飲滿意率提升幅度最高,提升了3個百分點,住宿滿意率提升了2.4個百分點,購物滿意率提升了1.8個百分點,娛樂滿意率提升了1.6個百分點,景點滿意率提升了1.4個百分點;而交通滿意率微提0.1個百分點。
二、省外游客滿意率高幅提升
改善省外游客出行感受,增強黑龍江省旅游產品口碑效應,吸引更多省外游客來黑龍江旅游,是推動黑龍江省旅游快速發展的重要環節。 近年來,黑龍江省委、省政府對發展我省旅游業高度重視,在精化旅游產品供給,大力開展國內外市場營銷的同時,一直下大力氣完善旅游相關設施與服務,積極加強基礎配套建設,特別是將提升龍江特色餐飲、構建新型住宿業作為重點工作推進,成效初顯。2017年一季度,黑龍江省實現國內旅游收入426.89億元。其中,省外游客旅游花費334.9億元,占旅游收入的78.45%。黑龍江省省外游客旅游相關設施與服務平均滿意率為84.4%,較去年同期提升4.6個百分點,增幅遠遠超過本省游客,并拉動游客滿意率明顯增長。其中,省外游客餐飲滿意率較上年同期提高了8個百分點,住宿滿意率較上年同期提高了6.4個百分點,娛樂滿意率較上年同期提高了6.4個百分點,購物滿意率較上年同期提高了4.6個百分點,交通滿意率較上年同期提高了3.6個百分點,景點滿意率較上年同期提高了3.3個百分點,旅游社滿意率較上年同期提高了0.2個百分點。省外游客逗留時間長、游覽景點多、人均花費水平高,是拉動旅游和相關產業經濟增長的重要力量。