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金龍魚懸賞“地溝油被金龍魚回收”的網絡謠言黑手

2017-05-25 15:27:00來源:央廣網

  央廣網北京5月25日消息(記者鄭柱子 通訊員周新梅)繼肯德基索賠造謠公號350萬、娃哈哈懸賞10萬抓網絡謠言、紫菜企業聯手懸賞“塑料做紫菜”造謠者之后,5月24日,著名食品企業益海嘉里宣布:懸賞1000萬追討“地溝油被金龍魚回收”的網絡謠言黑手,并出資3000萬設立專項打擊網絡謠言基金。

  此舉得到中國食品工業協會、中國糧油學會、國家互聯網信息辦公室、國家食品藥品監督管理總局新聞宣傳司以及眾多食品企業的積極呼應。

  在當天由中國食品辟謠聯盟主辦、益海嘉里集團協辦的“亮劍網絡食品謠言”發布會上,業內人士均表示,網絡謠言已經成為影響中國食品行業正常發展、損害中國食品國際聲譽的一大禍害,打擊制謠傳謠黑手、還消費者一個正常穩定的消費環境已經刻不容緩。

  中國食品辟謠聯盟是2015年在中央網信辦、食藥監總局、農業部、質檢總局和新華社支持下,由新華網聯合食品行業協會、研究機構及行業工作者共同發起成立的,是目前國內級別最高的辟謠平臺。本次發布會受到了社會各界的廣泛關注,來自全國各地的110余家主流媒體及行業協會嘉賓、知名企業匯源果汁、維益、光明乳業、加多寶等代表共計200余人出席此次發布會。

  前不久,一段《地溝油被金龍魚回收,轉發出去傳播正能量》的視頻出現在各大社交平臺,并迅速在一些視頻網站和新聞客戶端發酵。據查,該視頻源自3年前某媒體一則失實報道,涉事記者在調查過程中誤將“嘉里油脂化學工業(天津)有限公司”當作“嘉里糧油(天津)有限公司”,將化工原料誤以為食品原料,對此該記者已向益海嘉里公開道歉,發布該報道的某媒體也作出了更正說明。

  然而,真相雖然大白,謠言屢禁不止。每隔一段時間這段視頻就會被人利用重新發到網上,不僅制造消費恐慌情緒,也給金龍魚品牌造成反復傷害。

  據有關數據顯示,各種網絡謠言中食品類虛假信息已占到45%,食品行業已成為謠言重災區。類似“快餐企業培育四個翅膀的雞”、“吃一碗方便面需肝臟解毒要32天”、“某大品牌乳飲料含肉毒桿菌致兒童白血病”等流言不時發作,被黑企業不得不在繁重的經營壓力之余,組織大量的人力物力予以應對,嚴重影響了企業的生產經營和品牌聲譽。據了解,僅本月,國家食品藥品監督管理總局官方網站便發文為20個食品藥品類謠言集中辟謠。

  網絡黑公關的猖狂,不僅傷害企業的利益,也造成消費者的惶恐心理。中國食品工業協會常務副會長劉治在發布會上指出,這些打著“食品安全”幌子的謠言不僅給企業造成了直接而巨大的經濟損失,削弱了政府行政的公信力,而且挫傷了公眾對中國食品安全的信任,給消費者造成了極大的“安全焦慮”,并由此造成了非常惡劣的國際影響,已經成了危及中國食品行業發展和社會穩定的罪魁禍首。

  為反擊網絡謠言的巨大危害,益海嘉里相關負責人在會上宣布了金龍魚 “亮劍網絡謠言”行動計劃:向發布謠言的微信公眾賬號提起訴訟;懸賞1000萬追查近年來屢次散播“金龍魚地溝油事件”的制謠傳謠者,同時率先出資3000萬元成立反擊網絡黑公關專項基金,與行內企業聯手打響網絡自衛反擊戰。

  相關調查顯示,網絡黑公關已成為一條利益鏈,長期活躍在各大社交網絡及電商銷售平臺,其以幾元到幾百元不等的價格,向購買者提供發帖、頂貼、轉發點贊、甚至“網絡水軍”等服務。由于這些水軍團隊分布全國各地,且都是個人真實賬戶刷單,平臺和官方打擊起來難度很大。即便追查到肇事者,謠言已經嚴重損害了企業長久經營的商業信譽和品牌聲譽,造成的傷害幾乎無法估算。

  對此,中國糧油學會會長王瑞元表示,糧油企業在應對互聯網環境下的輿情處置還缺乏經驗,對一些不良意圖和陰暗手段沒做到有效抵制甚至有些姑息。這次“亮劍網絡謠言”行動可以看做是食品行業互相聲援積極應對的開始,這對維護整個中國食品行業的整體形象和有序發展有著重要的意義。

  據介紹,為了增強消費者對食品行業的了解和信任,金龍魚早在9年前就主動開放工廠,自覺接受公眾和媒體的監督。目前已累計開放重點工廠19家,接待消費者超過110萬人次,贏得了市場和消費者的信任。益海嘉里還致力于通過科技引領糧油產業大發展:創新性地研發的“水稻循環經濟”、“大豆循環經濟”以及“油脂化工循環經濟”等模式穩步推進,開辟了綠色可循環經濟;金龍魚稻米油斬獲世界級金獎,引發了日本這一稻米油大國的“逆代購”,讓中國質造揚名海外;以實際行動支持中國美食申遺,承擔著良心食品企業應有的責任與擔當,5月10日首個國家品牌日,金龍魚助力中國美食走進紐約聯合國總部,讓全世界認識真正的中國味道。

  “事實上,中國97.4%的食品是符合國家安全標準的,有一些還超越了發達國家、達到國際領先水平。那些似是而非、捕風捉影、甚至無中生有的謠言才是傷及中國食品行業發展和社會穩定的罪魁禍首。”中國食品工業協會常務副會長劉治在發布會上說。

  據了解,國家食品藥品監督管理總局與政府部門、媒體平臺、高校以及協會合作建立的“中國食品辟謠聯盟”已經投入運作,加大了對食品謠言制造者、傳播者的懲處。

編輯: 劉拓拓
關鍵詞: 北京