央廣網青島4月6日消息(記者王偉)青島智慧養老平臺6日正式上線運行并對市民開放,青島市民可以通過青島智慧養老平臺的微信、網站、熱線等渠道,非常方便的查詢和預約附近的養老服務資源。
青島市民政局黨委書記、局長曹勇介紹說,隨著人口老齡化社會的到來,如何運用信息技術提高養老服務質量、提高服務效率和服務管理水平、拓展服務領域具有十分重要的意義。為促進互聯網技術與青島市養老服務業深度融合,加快推進“互聯網+養老”發展,推動全市養老服務業發展,市民政局以滿足老年人日益增長的養老服務需求為主旨,以提升全市養老服務業市場化、產業化水平為著力點,組織開發了“青島智慧養老”信息化平臺,旨在建設全市養老綜合服務信息平臺。
青島智慧養老平臺以資源整合為重點,以實現全市養老服務供需平衡、構建養老服務體系、制定養老信息化標準及應用養老大數據為目標,將居家養老、社區養老、機構養老等養老方式納入平臺統一管理并對外提供服務,具有“互聯網+”、“開放性”、“融合性”、“模塊化”、“大數據”等特點。通過“互聯網+”手段搭建高效的養老綜合服務平臺,將成為養老服務生態體系建設的重要手段。
按照“一級開發,多級使用”的原則,平臺共分市民版、服務人員版、機構版、民政版4個模版。市民版的使用對象為全市范圍內所有老年人及其親屬,其主要功能為:資訊推送、服務檢索、服務預約、在線支付、服務評價、養老地圖等。平臺通過依托12349養老服務熱線、網站、微信等多種渠道面向老年人及家屬,提供一站式的服務解決方案,多渠道滿足老年人的養老服務需求。服務人員版的使用對象為全市范圍內的養老服務人員。通過該平臺為服務人員提供基于微信企業號的移動應用,滿足從業人員的服務需求。機構版的使用對象為全市范圍內的養老機構、社區日間照料中心和居家養老服務組織。通過該平臺,將機構養老、居家養老、社區養老納入平臺進行統一管理,滿足機構內部基本的管理需求,實現從服務管理、人員管理到補貼資金申請的規范化管理。民政版的使用對象為各級民政部門。通過該平臺,民政部門可以實現對養老服務的全面監管,同時,應用大數據分析,為決策提供數據支持。
據了解,青島智慧養老平臺共分為三期開發。一期主要為養老機構的基礎功能開發;二期為民政系統的補貼發放功能開發;三期為養老機構的擴展性功能開發。目前已部署應用了養老機構基礎功能與民政系統補貼發放功能。在基礎功能應用全面推廣使用后,將加快研發和推廣使用拓展性功能。
青島智慧養老平臺是“互聯網+養老”模式的重大變革,對推進養老服務產業的發展,以及政府有效加強對養老機構監管起到重要的作用,平臺上所有的養老服務均接受專業運營團隊的監管,對服務質量進行把關。