央廣網杭州3月9日消息(記者謝夢潔)記者從杭州公共自行車公司獲悉,為了提升杭州公共自行車的現有服務,從3月10日起,公共自行車公司將推出五大新福利:全面推行24小時服務、掃碼租車進濱江、30個免費維修點等。
據了解,經過近9年的發展,杭州公共自行車從無大有,目前已達到3770處服務點、8.58萬輛車的規模,其中日均使用人次達31.5萬,日最高使用人次達47.3萬,累計使用人次7.52億。
推行24小時服務 全天候不打烊
據了解,一直以來,杭州公共自行車都是采用“常規服務為主,24小時服務為輔”的運營模式,常規服務時間6:00—24:00,并設置200個24小時服務點,為了兼顧所有市民的用車需求。目前,杭州公共自行車前期通過技術的全面升級使系統具備實施24小時服務的條件,現向市民開放主城區2838處服務點,統一服務時間為24小時,做到全天不打烊。杭州公共自行車公司相關負責人向記者表示,“去年G20峰會期間,阿根廷總統夫婦攜25名政要用公共自行車騎游西湖,獲得國內外一致贊譽。我們這次全面推出這項服務就是因為杭州公共自行車作為杭州的一張‘金名片’,我們要更好地讓它在加快打造杭州成為‘世界名城’的過程中發揮出它積極的、獨特的作用。”
保證金由500元將低為200元
據悉,杭州公共自行車原先推出的掃碼租車App此次經過全新升級的2.0版本,一方面解決了安卓7.0系統閃退問題;另一方面在原來只有“查看附近租車點位”和掃碼租車兩項功能的基礎上,增加了諸如網點搜索、拖動地圖查看點位等新功能,與此同時,使用保證金也調整了。新版APP將在保證金上與刷卡租車進行統一,由原來的500元下降至200元。老用戶已繳納保證金的不影響正常使用,也可以選擇退還原500元保證金后,重新支付200元保證金進行租賃。
而杭州公共自行車剛推出掃碼租車時,掃碼租車服務僅局限于西湖景區周邊的100個服務點,主要方便外地游客使用。此次,掃碼租車將走出西湖,挺進濱江。目前,濱江區338個服務點,8884個鎖止器已經全部升級完成,將于3月10日正式開通掃碼租車功能。
推出30個免費維修點 設立“金點子”獎征建議
此次福利還包括杭州公共自行車公司將推出30個義務維修點,不管你騎的是公共自行車,還是私人自行車,如果碰到癟胎、或車輛騎行不暢需要檢修,都可以就近到這30個義務維修點,請維修師傅幫忙免費維修。“我們這150人的維修團隊是在全國都算是最強的維修汽工團隊,我們相信這個團隊會給市民解決好為 自行車維修的問題,確保市民的個人騎行安全”,杭州公共自行車公司相關負責人說。
除此之外,公共自行車公司還設立了“金點子”獎,用來征集車輛品質改進意見。無論是在設計上,還是在功能上,如果市民有什么想法和建議,都可以通過公共自行車服務熱線(85331122),或者官方微信公眾號(hz85331122)進行反饋。如果想法和概念夠新穎、夠實用,一旦被采納,公共自行車公司將頒發“金點子”獎,同時給予一定的獎勵。