深圳羅湖國稅“微”模式推動稅源管理新升級

2016-11-25 12:14:00 來源：央廣網

　　央廣網深圳11月25日消息（記者楊振通訊員黃琳琳姜瑋）為順應信息化發展趨勢，提升稅收宣傳稅源管理科學化、專業化水平，羅湖區國稅局以“互聯網+”思維引領稅源管理工作，充分利用微信平臺拓展溝通渠道、創新宣傳形式，通過“微”模式進一步提升納稅人宣傳輔導效果、強化稅源專業化管理。

　　國稅的“微”模式中，一是搭建“微平臺”，稅情稅政早知道，以國地稅聯合宣傳微信公眾號為平臺，整合最新稅收政策、涉稅辦理流程、納稅服務動態等信息，以圖文并茂形式對涉及納稅人切身利益的公告，借助微信公眾平臺在第一時間發布，保證納稅人即時獲知最新信息。開通至今已推送信息近500篇，關注人數突破20000人。二是助力“微交流”，疑難問題早解決。各稅源管理科組織業務骨干作為管理員搭建稅企互動微信群，邀請管轄企業加入，通過搭建點對點溝通平臺，詳細解答納稅人業務咨詢,以政策圖解、語音輸入、微信視頻等多種形式,實時輔導納稅人辦理涉稅事項,幫助企業解決涉稅疑難，并鼓勵企業互幫互助、增進交流；同時及時將最新稅收法規、通知公告和各種填報表格進行共享,方便納稅企業隨時下載。此外，廣泛征求和聽取微信群內企業對國稅工作的意見建議,認真組織整改，及時反饋進度,持續規范和優化納稅服務。三是推送“微提示”，待辦事項早提醒。為提高納稅遵從度，和諧征納關系，該局定期梳理分析各項待辦事項的辦結率，針對辦稅服務中出現的納稅人容易遺忘的重大辦理事項，通過溫馨提示的方式及時告知納稅人所需辦理的具體業務、涉稅資料、截止時間等，彰顯了人性化、零距離服務理念。

編輯：劉拓拓

關鍵詞：深圳

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