央廣網(wǎng)西安11月22日消息（記者劉濤 通訊員秦姝）11月22日，陜西地區(qū)迎來(lái)寒流，西安北車(chē)站管內(nèi)均出現(xiàn)不同程度降雪。各高鐵站、車(chē)間、機(jī)關(guān)各科室以雪為令，全面啟動(dòng)降雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，快速反應(yīng)，多措并舉，全力以赴確保現(xiàn)場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定

　　車(chē)站下夜班的干部職工，主動(dòng)放棄休班時(shí)間，全力投入現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織和應(yīng)急處置工作。工作人員及時(shí)對(duì)站臺(tái)邊緣、階梯踏面、進(jìn)出通道、旅客流線等重點(diǎn)部位積雪進(jìn)行清掃，鋪撒工業(yè)鹽、設(shè)置防滑墊，確保旅客安全萬(wàn)無(wú)一失。

　　同時(shí)，該站與調(diào)度臺(tái)保持密切聯(lián)系，動(dòng)態(tài)掌握列車(chē)限速晚點(diǎn)情況，嚴(yán)格執(zhí)行高鐵“三固定、四核對(duì)”要求，科學(xué)編制所內(nèi)調(diào)車(chē)計(jì)劃，減少動(dòng)車(chē)出入庫(kù)等待。采取固定進(jìn)路接發(fā)列車(chē)的各中間站，嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)組織，強(qiáng)化干部盯控，確保接發(fā)列車(chē)絕對(duì)安全。此外，車(chē)站利用站內(nèi)廣播、LED公告屏滾動(dòng)發(fā)布各次列車(chē)運(yùn)行狀態(tài)。利用微博、微信等新媒體渠道，發(fā)布列車(chē)晚點(diǎn)消息，提醒旅客“早取票、早出行”，確保快到快走。加密候車(chē)大廳、售票廳等重點(diǎn)處所的巡視頻次，安排專(zhuān)人做好宣傳解釋工作，安撫候車(chē)旅客情緒，確保旅客不漏檢、不漏乘。合理調(diào)整售票窗口功能，集中辦理旅客晚點(diǎn)退票和改簽換乘手續(xù)。