央廣網長沙10月31日消息（記者傅蕾 通訊員羅聞）10月28日至29日，由湖南醫院協會醫院志愿者工作及社會工作管理專業委員會和湖南省衛生計生委醫管中心主辦，中南大學湘雅醫院承辦的“湖南省醫院志愿者與社會工作管理專業委員會成立大會暨2016瀟湘醫務社會工作及醫院志愿服務工作研討會”隆重舉行。會上，中南大學湘雅醫院副院長唐北沙當選湖南省醫院協會醫院志愿者與社會工作管理專業委員會主任委員。來自國內外醫務社會工作及醫院志愿服務工作管理的專家、學者、高校師生、志愿者等400余人齊聚一堂，以圓桌對話、主題演講、專題討論、實務分享等形式，就當前國內外醫務社工與醫院志愿服務工作的先進經驗和理論模式進行了深入探討,為建立和諧醫患關系，提升醫療服務質量貢獻智慧和力量。

　　湖南省衛生計生委黨組成員、省衛生工會主任劉后紅，湖南省民政廳副廳長楊薇，中國醫院協會醫院社會工作暨志愿服務工作委員會主任委員王杉，湖南省醫院協會會長劉君武，中南大學湘雅醫院黨委書記肖平、副院長唐北沙、黨委副書記龔志成，以及湖南省文民辦、省民政廳、省衛生計生委相關處室負責同事，省內各兄弟醫院負責人等出席會議。大會由湖南省衛生計生委醫療管理服務指導中心主任田宗之主持。

　　打造醫院志愿和醫務社會工作的“湖南品牌” 

　　“予人玫瑰，手有余香”，不僅僅是志愿工作的一種服務，更是一種理念、文化和價值觀�，F代醫務社會工作實踐始于1905年，歷經百年發展，在歐美等國和中國香港、臺灣等地區，醫務社會工作已成為醫療服務和公共衛生體系的重要組成部分，是構建現代醫療服務制度、推動傳統生物醫學模式向生物、心理、社會醫學模式轉變不可或缺的支持和保障。

　　隨著醫療服務日趨人性化和規范化，醫院志愿服務和醫務社會工作日益成為醫藥衛生事業改革的重要內容和促進醫患和諧的有效手段。此項工作有益于提高醫療服務經濟效率，促進生物醫學模式根本轉變，樹立醫療機構良好社會形象，幫助人民提升衛生和健康理念。因此，探索建立符合中國社會背景的醫務社會工作模式和醫務志愿服務工作模式，來滿足患者多層次的服務需求，建立新型和諧信任合作的醫患關系，已勢在必行。

　　在新醫改全面推行的新形勢下，推崇醫院社工服務與志愿服務是實現醫院文化深度建設，引領醫院又好又快、可持續健康發展的重要途徑之一。為響應新醫改方案提出的通過開展醫務社會工作來增進醫患溝通、緩解醫患矛盾、實現以病人為中心服務的目標。近年來，湖南省各級醫療機構結合自身建設需求，主動嘗試開展醫務社工與志愿服務工作，并取得了一定實效、積累了有益經驗。

　　為進一步促進醫務社工與志愿服務工作的良性發展，發揮醫務社會工作者及志愿者在參與醫院管理和服務、推進構建和諧醫患關系和文明醫院建設中的作用。中南大學湘雅醫院牽頭成立了湖南省醫院志愿者與社會工作管理專業委員會，為我省醫院志愿服務與醫院社會工作的規范化管理搭建了交流平臺。

　　據了解，該專業委員會是湖南省醫院協會領導下的全省醫院志愿服務和醫務社會工作管理者自愿組成的非營利性學術組織和群眾性行業組織，中南大學湘雅醫院副院長唐北沙當選該委員會主任委員。

　　“發展社會工作、推進志愿服務，是新時期新階段我國經濟社會發展的必然要求，也是改善基本民生、創新社會管理、促進社會和諧的重要舉措�！碧票鄙持魅挝瘑T表示，湖南省醫院志愿者與社會工作管理專業委員會的建立，必將實現全省各醫院志愿服務和社會工作優勢資源整合，為我省各醫療機構醫務志愿者搭建交流平臺，推動我省醫務社工和志愿服務事業發展到一個嶄新的階段。希望我省各級醫療機構充分利用這一平臺，進一步加強經驗交流、制度建設、資源整合和社會推廣工作，在公眾中樹立良好的社會形象，讓醫務社工與志愿服務真正成為延伸醫療服務內涵的重要補充，創出具有湖南特色的服務模式。

　　研討會聚焦醫院志愿和醫務社會工作熱點話題 

　　為期兩天的2016瀟湘醫務社會工作及醫院志愿服務工作研討會特邀多位國內外醫務社會工作及醫院志愿服務工作領域的知名專家、學者，圍繞“新形勢下醫務社工及志愿服務工作的現狀”，“對國內外發達地區醫務社工及志愿服務工作模式”，以及“醫務社工及志愿服務工作的體系建構”等主題進行了經驗分享，并展開了精彩的互動討論。

　　其中，中國醫務社會工作專委會主任委員、北京大學社會學系馬鳳芝教授從社會治理背景下醫務社會工作的社會意義角度，為與會人員詳細介紹了我國醫務社會工作發展現狀與前景；上海市醫學會醫務社會工作學專科分會副主任委員、上海兒童醫學中心副院長季慶英詳細回顧了上海市在這一領域近十年來的實踐和探索，并為湖南省醫務社工專業化的發展出謀劃策；湖南省衛生計生委醫管中心主任田宗之則從如何發揮醫務社工與志愿服務的積極作用來提升醫院文化建設、塑造醫院品牌形象等；臺灣醫務社會工作協會副理事長溫信學和新加坡國立大學社工系教授Gilbert，充分結合理論與實踐經驗，以案例分享、圓桌對話、互動交流的形式，用通俗易懂的方式向與會人員講述了臺灣和新加坡地區醫務社工與志愿服務發展的歷程，具體工作模式及其在醫療機構的有效應用。

　　湘雅醫院醫務社會工作起步較早，1922年，在醫院創始人胡美先生和顏福慶先生的支持下，曹秀英女士便發起成立了醫院社會服務部，并將“貧病者予以免費，殘廢者教以手工，無家可歸者代為謀生，入院時慰之以溫言，住院時代訪其家屬，出院時探問其痊狀”列入社會服務部的職能范圍。近年來，醫院大力推動醫務社會工作及醫院志愿服務工作。2014年10月，醫院成立“醫務社會工作部”，設立了專門部門，配齊了專職人員；2015年8月，醫院牽頭成立湖南省湘雅醫學與健康基金會，匯聚社會愛心力量救助貧困患者及其家庭，持續探索“醫護人員+醫務社工+基金會+義工”的四聯動服務模式。目前，醫院擁有志愿者1800余人，提供了約10個項目的志愿者服務，令醫護人員和患者及其家屬均受益。

　　湘雅醫院黨委書記肖平表示，醫務社工與志愿服務工作的開展需要政府、醫院、社會組織共促發展。希望借此次大會之機，我省同道們努力學習并借鑒國內外發達地區醫務社工與志愿服務工作快速發展的成功經驗，加大扶持醫務社工領域的發展，努力完善醫務社工與志愿服務工作體系，形成特色鮮明的、可復制、可移動的瀟湘醫務社工與志愿服務工作模式，并逐步培育一支本土化、專業化、職業化的湖南醫務社工人才隊伍，再創非醫療服務新佳績，為社會和諧建設發揮積極作用。