黃金周前三天滬網絡銷售投訴近六成
2016-10-04 14:40:00 來源：央廣網
央廣網上海10月4日消息（記者傅聞捷）國慶長假前三天，上海市工商局12315中心共接到消費者投訴舉報374件，同比基本持平，及時解答各類咨詢326件。在全部投訴中，網絡銷售類投訴占59%；旅游服務（29件）、通訊產品（24件）、餐飲住宿（22件）、互聯網服務（22件）、交通運輸（20件）等投訴量居前。
長假前三日，涉及網絡銷售投訴達204件，同比增長10%，其中售后服務類投訴占一半以上，經營者節假日服務延滯、缺位、失約等問題仍較突出。如10月1日，消費者李某來電稱，網購一款價值4699元的手機存在質量問題，聯系經營者退貨卻遭推脫。10月2日，消費者鄭某來電稱，在網上購買了一款抽油煙機，經營者延遲送貨，且推諉搪塞，令他不滿。
此外，長假出游熱帶動相關領域消費訴求升溫。長假前三日，涉及旅游服務、餐飲住宿、交通運輸投訴共71件，占投訴總量五分之一。主要反映旅游訂單和票務糾紛、旅游景點縮水、旅游餐宿與約定不符、賓館住宿在線預訂失約、客運服務變更或延遲引發消費者不滿。如10月2日，消費者黃某來電稱，在參加西藏跟團游途中，經營者未如約提供團餐服務，損害了消費者權益。10月3日，消費者李某來電稱，在網上預訂貴州某賓館，入住時卻被告知客滿，影響了既定行程。
編輯：趙亞蕓
關鍵詞：國慶;黃金周;上海;網絡銷售
昨天，安順黃果樹景區迎來游客高峰，截止中午12:30，游客容量達到飽和狀態，景區啟動停止售票入園管控措施。
2016-10-04 09:23:00
國慶假期，來自美國、法國、德國、澳大利亞等10個國家的43名旅客，乘坐“東方快車”從新疆阿拉山口口岸出入境中國，阿拉山口邊檢站提前著手，周密部署，為旅客提供了安全、舒適、高效的通關服務，受到外籍旅客及旅行社工作人員的一致贊譽。
2016-10-04 09:22:00
暑期中秋檔尷尬負增長 國慶檔能否拯救疲軟影市？,9月上映的主力影片有《大話西游3》《星際迷航3》《七月與安生》，但票房表現均低于市場預期，截至9月26日，當月全國票房收入僅為19.47億元。國慶檔4部主力影片中，《從你的全世界路過》改編自作家張嘉佳的同名暢銷書，由張一白執導，該片和小說的氣質一脈相承，為觀眾端來一碗濃濃的情感雞湯。
2016-10-04 08:51:00
參與討論
我想說
央廣網官方微信
手機央廣網
說兩句
