央廣網深圳9月26日消息（記者李強 通訊員吳丹 ）近日，深圳萬科物業在舉辦“一起友鄰”發布會，發布了“幸福社區測量模型”和幸福社區調查報告。

　　“幸福社區監測模型”，該模型以“安心、參與、信任、共生”四個維度對幸福社區進行監測。安心共包括安全、貼心、便捷三個方面，安全是指為客戶提供安全舒適的居住環境；便捷是指滿足新時代客戶新需求，讓客戶生活更便捷；貼心指以服務為榮，想客戶所想。參與表現為對業主擁有物權的尊重、開展分層有質的鄰里交流、鼓勵業主共建社區。信任包括互信友好的鄰里關系，守望互助的社區歸屬；新型“網絡鄰里關系”的信任；服務者與被服務者的信任等。共生強調倡導綠色環保，人與環境和諧共生；服務與被服務和諧相處；社區與社會的共生。

　　該項調查研究系萬科物業和中國社會科學院社會學研究所合作完成，調查樣本包括17個城市的30多個社區，并不僅限于萬科社區。

　　該研究將幸福社區劃分為生活品質、鄰里關系、社區參與、社區認同、社區治理5大幸福社區指數，并細分為物業服務品質、宜居性、社區公共事務參與等17項細化具體指標。調查結果顯示，60歲以上老年人在5大幸福社區指數上均得分最高，28歲以下年齡組其他指數均較高，但社區參與一項指標得分最低；另外幸福社區調查還顯示出文化程度和幸福指數的聯系、以及不同城市業主的幸福感分布等特點。

　　2015年，為了讓睿聯盟社區新鄰感受到萬科物業的社區文化，萬科物業推動舉辦了第一屆樸里節，在全國47個城市開展了888次活動，共吸引了近9萬家庭、近24萬人參與。今年,第二屆樸里節以“樸里友鄰”為主題，倡導友好、本真、質樸的鄰里關系，計劃在58個城市，713個社區，舉辦2055場次活動。今年的樸里節，萬科物業還在“住這兒”App上上線了鄰里公約簽約活動，結合線上線下互動的形式增加參與感。上線僅10天，已經有超過3萬家庭參與了鄰里公約簽約活動，以武漢金色城市為例，僅一個項目即有681戶家庭參與了簽約。