重慶網(wǎng)上行政審批大廳投用 對服務不滿意可點差評
2016-08-15 10:58:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)重慶8月15日消息（記者吳新偉）記者從重慶市政府辦公廳獲悉，該市網(wǎng)上行政審批大廳近日正式投用，目前可在網(wǎng)上審批的行政許可事項有427項。今后，群眾只需跑一次行政服務大廳遞交紙質申請材料，部分事項甚至只需登錄指定網(wǎng)站、動動手指在線申請，即可通過網(wǎng)上辦理。如對服務不滿意可點差評或投訴。
重慶市政府辦公廳表示，目前辦理行政審批，群眾既可選擇互聯(lián)網(wǎng)申辦，也可選擇行政服務大廳申辦，而網(wǎng)上行政審批改革的目標就是一站式服務、一窗式受理、一網(wǎng)式辦理，讓群眾辦事少跑路。
據(jù)介紹，申辦人申辦后即可隨時查詢項目的辦理進度、辦理意見等，還可以對辦件過程中的服務質量、辦事效率等進行評價。申辦人在網(wǎng)上的投訴直接供上級部門掌握，被投訴部門無權查閱。平臺還通過“紅燈”、“黃燈”警告等限時辦結機制，倒逼部門加快辦理進程，為群眾提供便捷高效、更加人性化的服務。“紅燈”、“黃燈”、“群眾評價”等指標要作為行政效能監(jiān)管的一項重要內容，納入?yún)^(qū)縣政府和市政府部門年度目標管理考核。
目前，個人可以網(wǎng)上申辦的事項包括證件辦理、教育培訓、就業(yè)服務、知識產權、住房保障、交通運輸、社會保障、司法宗教、醫(yī)療服務、土地房屋、經營資質、農林漁業(yè)、審查檢查、市政管理、優(yōu)撫減免、稅務管理等。
編輯：劉拓拓
關鍵詞：重慶
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