海口美蘭機(jī)場開展3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動

2016-03-15 16:22:00 來源：央廣網(wǎng)

　　央廣網(wǎng)海口3月15日消息（記者朱永通訊員楊敏棋）航班延誤怎么辦？消費(fèi)投訴該找誰？2016年3月15日，海口美蘭國際機(jī)場（簡稱美蘭機(jī)場）聯(lián)合民航海南監(jiān)管局、海南省航協(xié)、海南航空、南方航空開展以“人民航空為人民、真情服務(wù)暖人心”為主題的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動。

　　上午9點在安檢B區(qū)大廳內(nèi)，美蘭機(jī)場工作人員向過往的旅客發(fā)放《民航消費(fèi)者維權(quán)指南》宣傳冊，并就旅客關(guān)心的電子客票指引、托運(yùn)行李注意事項、攜帶鋰電池、打火機(jī)、火柴乘機(jī)須知、航班延誤、消費(fèi)者投訴須知及民航中南地區(qū)投訴電話一覽表等問題進(jìn)行了現(xiàn)場咨詢，通過廣泛傳播出行知識，引導(dǎo)旅客采取正確方式維護(hù)自身權(quán)益。

　　本次活動加強(qiáng)了廣大旅客對民航界的了解及認(rèn)識，目前美蘭機(jī)場已開展航空安全咨詢?nèi)铡⒙每蜐M意度調(diào)查、空港拍拍看等多項服務(wù)監(jiān)督提升活動，致力為旅客維護(hù)消費(fèi)權(quán)利，提升服務(wù)質(zhì)量。

編輯：劉拓拓

關(guān)鍵詞：海南

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