央廣網(wǎng)海口3月5日消息（記者 朱永 通訊員 湯璐）三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“鳳凰機(jī)場(chǎng)”）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，遵循“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，結(jié)合現(xiàn)有條件與運(yùn)行環(huán)境，圓滿完成2016年春運(yùn)保障工作。

　　今年春運(yùn)期間，鳳凰機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)有序，共完成旅客吞吐量2430157人次，保障航班13852架次，同比基本持平。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，鳳凰機(jī)場(chǎng)在猴年春運(yùn)期間的日均旅客吞吐量達(dá)60754人次，日均起降346架次。春節(jié)黃金周7天單日客流量均在6萬(wàn)人次以上，日均客流量達(dá)62772人次，日均起降351架次。2月11日（大年初四）起出現(xiàn)節(jié)后返程高峰，當(dāng)日進(jìn)出港旅客達(dá)64916萬(wàn)人次，刷新了鳳凰機(jī)場(chǎng)通航以來(lái)單日最高客流記錄，各大航空公司在熱門航線上投放了B747、A330、B777等大型寬體客機(jī)執(zhí)飛。值得一提的是，隨著國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，出境游持續(xù)升溫，鳳凰機(jī)場(chǎng)在2016年春節(jié)黃金周期間的國(guó)際和地區(qū)出港旅客增幅達(dá)83.1%，國(guó)際和地區(qū)進(jìn)港旅客增幅更是高達(dá)126%。

　　為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間客流高峰，鳳凰機(jī)場(chǎng)提前制定相關(guān)保障方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，從地面交通運(yùn)輸、貴賓服務(wù)、航班延誤處置、設(shè)施設(shè)備應(yīng)急管理、資金儲(chǔ)備、不停航施工管理、消防安全大檢查等多方面進(jìn)行工作部署，提出了55項(xiàng)工作要求，為春運(yùn)期間航班保障工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。春運(yùn)期間，共開展區(qū)域監(jiān)察48次，對(duì)38個(gè)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)察，對(duì)各類運(yùn)行保障信息、安全信息進(jìn)行分析，查找風(fēng)險(xiǎn)；地面服務(wù)部?jī)?yōu)化工作流程，將失物招領(lǐng)與問(wèn)詢柜臺(tái)分離，使得現(xiàn)場(chǎng)流程更加順暢；安全檢查站試行“360度轉(zhuǎn)體檢查法”，讓旅客接受人身檢查時(shí)面向自己的行李，檢查員對(duì)其進(jìn)行360度轉(zhuǎn)體檢查，避免旅客錯(cuò)拿行李事件，使旅客自覺(jué)配合檢查，提升了安檢效率；機(jī)場(chǎng)志愿者協(xié)會(huì)開展了志愿者“暖冬行動(dòng)”，在值機(jī)區(qū)域安排全天候志愿者服務(wù)崗位，主動(dòng)為旅客答疑解惑、一米黃線秩序維護(hù)、為旅客行李栓掛行李鎖扣等服務(wù)，有效節(jié)省旅客排隊(duì)辦理的時(shí)間。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)40天鳳凰機(jī)場(chǎng)共收到表?yè)P(yáng)信近405封，錦旗1面，保障特殊旅客4995人次。鳳凰機(jī)場(chǎng)全體人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)出色完成了春運(yùn)保障工作。