央廣網海口2月15日消息（記者朱永 通訊員袁國華）農歷初七是春節小長假后第一個工作日，記者來到海南省農信社下屬的海口農商銀行東湖支行營業網點，看到很多客戶在有序辦理金融業務。50多歲的張女士是來開通手機銀行的，她告訴記者：“海南農信社服務好，他們除夕和大年初一都不休息，年前我取了一些現金用于購置年貨。大年初二去她姑姑家，翻翻錢包，現金不夠，我騎電動車到我們附近的農信社網點，一下子就解決了問題！”

　　站在一旁的李先生也忙接話，“春節期間，海南農信社搞了一個手機銀行搶紅包和微信銀行關注有禮活動，我女兒、女婿她們搶到了紅包。她們告訴我，不要取那么多現金了，可以用農信的手機銀行轉賬和辦理水電燃氣費和電話費的繳納，節后開通手機銀行還可以參與領紅包。哈哈，這不我也趕來開通手機銀行了。”

　　據悉，海南農信的人性化、保姆式服務在贏得客戶和市場的同時，也增強自身的競爭力。春節長假期間，農信社7天存款增加8.9億，其中儲蓄存款達6.3億，完成存款“開門紅”任務；1536臺ATM設備共受理清算性交易達33.2萬筆，每臺ATM機日均交易達58筆，交易金額7.68億；受理跨行清算性交易20.4萬筆，交易金額2.68億；POS終端交易10.7萬筆，金額1.91億，EPOS終端交易3.76萬筆，金額1.27億元。

　　春節期間正值居民消費出行、企業薪資發放、外出務工人員匯款用款的高峰時節，是廣大消費者對銀行柜面服務、銀行卡、電子銀行等金融服務需求的旺盛時期。農信社作為海南金融服務網點最多，與廣大農民朋友聯系最緊密的金融機構，高度重視春節期間金融服務工作，自覺擔當公共社會責任。

　　海南省農村信用社聯合社負責人表示，“自省聯社成立以來，農信社一直堅持‘把便利交給客戶，把麻煩留給自己’的服務理念，8年來一直堅持節假日各網點無休息，確保隨時隨地為客戶提供優質高效的金融服務，及時滿足廣大客戶的金融需求。為確保春節長假期間廣大客戶金融服務不受限，海南農信社節前提前部署，全省442家營業網點全部開門營業，1536臺遍布全省的ATM自助設備和20000多臺遍布城鄉的POS機及EPOS服務終端瓊島全覆蓋、全天候、全方位正常運轉，真正做到了金融服務無處不有、無時不在、無微不至。”“作為海南農民自己的銀行，要鞏固農村陣地，成為支農主力軍，就需要給人耳目一新的貼心式服務。要做優服務，掌握主動權，必須緊緊抓住省委省政府扶貧攻堅和“十三五”戰略規劃實施契機，為海南經濟社會發展做出農信人應有的貢獻！”

　　據了解，為確保客戶用款便捷安全，春節期間海南農信還組織人力物力，加強有關設備的風險監控、安全保障和檢查維護工作，做到假日期間電子銀行自助設施無障礙運行，節中還實時監控ATM等自助機具的運行情況，及時補充現金等。此外，海南農信社96588客戶服務中心還組織工作人員開展春節期間不間斷輪流值班，做好業務咨詢和投訴受理工作等。

　　猴年海南農信驚喜不斷！為回饋廣大農信客戶，海南農信推出了“微信拆禮物”和手機銀行“搶紅包”及“領紅包”活動。活動一推出，就吸引了眾多的客戶關注和參與，截至2月14日，已增加了近14萬客戶。據組織該活動負責人介紹，“春節長假雖然結束，農信送紅包活動仍在進行中，客戶只要在4月30日24點前開通手機銀行，最高即可領取138.88元大紅包。人人有份。”