上海市銀行同業公會發布規范服務收費倡議書

2015-12-24 14:10:00 來源：央廣網

　　央廣網上海12月24日消息（記者吳善陽）為進一步落實中央經濟工作會議“幫助企業降低成本”精神，減負讓利，扶助小微，保障消費者權益，上海銀行業公會第22次會員大會發布《上海銀行業規范服務收費倡議書》，倡議各會員單位加強行業自律，規范服務收費，通過深化改革促進增效減負，全面提升上海銀行業的服務水平。

　　倡議書提出六項承諾、發出兩項倡議:除銀團貸款外，不收取小型微型企業的貸款承諾費、資金管理費；按規定進行服務價格信息披露，通過多種渠道和方式保障客戶知曉銀行服務價格信息等。倡議書倡導，銀行主動采取措施，落實“為客戶提供一個免收賬戶管理費和年費賬戶”的規定。在客戶辦理業務時主動詢問和告知該事項，在客戶按規定提出申請后及時為客戶辦理。倡議書倡導，銀行對老年人、殘障人士等社會特殊群體提供便利服務。

　　據悉，近年來，上海銀行業公會作為具有百年歷史的行業自律組織，持續引導會員單位規范和有效治理，上海銀行業在精簡和優化收費項目、保護消費者權益、服務實體經濟、建立合理績效考核體系等方面取得一定成效。截至2015年三季度末，上海主要中外資銀行業機構收費項目較2011年末行均減少77項，比上年末下降28項，服務收費結構不斷優化，貸款相關收費比重較低，精簡和降低收費標準項目主要是針對小微企業、弱勢群體等客戶。銀行業機構逐步淡化中間業務績效考核專項指標，引導合理收費，加快轉型發展，提升服務收費透明度，切實保護金融消費者合法權益。