央廣網廈門10月26日消息（記者 郭婕妤 通訊員 葉明亮）近日，已有一段時間沒到廈門邊檢總站東渡站辦證“窗口”辦事的廈門船舶代理公司的業務員小許，帶著公司6個同事的資料到東渡邊檢站位于廈門國際航運中心四樓的辦證“窗口”為這些同事換發《登外輪許可證》，令他沒想到的是，資料遞上去后，只過了一會兒功夫，負責“窗口”辦證的馬警官便將換發的新證件交到了他的手里。

　　據悉，這悄然發生的欣喜變化，得益于該站在“三嚴三實”專題教育活動中，認真落實“三嚴三實”要求，推出的一項便民新舉措。據東渡邊檢站的民警介紹：在開展“三嚴三實”專題教育活動中，該站針對在辦理《登外輪許可證》、《搭靠外輪許可證》等邊檢證件工作中，口岸生產經營單位在該站的備案單位和人員眾多，以往證件辦理和換發都需要手工逐份逐人核對資料，耗費時間長、工作效率低等實際，運用科技手段，為所有100多家備案單位的3000多名人員全部設立了電子檔案，使備案資料更直觀、調取資料更方便、審核工作更快捷，原本需要幾個小時才能完成的資料審核工作現在幾分鐘就能搞定，有效提高了工作效率，大大縮短了群眾辦理邊檢手續的時間。

　　據了解：自今年5月上級黨委部署開展“三嚴三實”專題教育活動以來，東渡邊檢站黨委緊緊圍繞邊檢服務這一中心工作，重點在“三嚴三實”的“嚴”和“實”兩個方面狠下功夫，通過采取領導干部上黨課、組織學習習總書記系列講話精神和正反典型事例、組織觀看正反典型教育片和組織開展“學榜樣、明方向；辨是非、知榮辱”主題教育以及分專題學習研討等多種教育形式，進一步增強廣大黨員民警的黨性修養、忠誠意識、律已觀念和責任擔當。認真對照“三嚴三實”本質要求，認真查擺作風方面存在的不嚴、不實問題，深入剖析原因，明確整改措施，列出整改問題清單，直面問題、立行立改，認真解決工作中的難點問題：堅決做到能整改的馬上改；不能馬上整改的努力創造條件改；一時確實無法整改的，做好說服解釋工作。確保取得讓廣大民警和服務對象看得見、信得過、真滿意的實際成效。

　　活動中，該站始終秉持以專題教育活動成效助推邊檢工作的理念，本著“求新、求變、求成果”的思想，以“找問題、解難題、定機制”工作為抓手，按照上級黨委定下的“立規矩、抓落實、促成果”戰略，與時俱進、革故鼎新。對內，找準工作的薄弱環節，不斷夯實工作基礎。比如：針對近年來新提拔的領導干部人數不斷增多，他們不同程度地存在缺乏新時期黨務工作經驗的問題，該站適時舉辦黨務干部培訓班，突出培訓工作的務實性和黨務工作的規范性特色，專門安排黨務工作實操練習，以模擬黨支部組織生活的形式，由學員模擬擔任黨支部書記、副書記、委員等角色，通過角色扮演、現場觀摩和專業點評等方式，讓學員更加了解、熟悉黨務工作。同時，精心編印下發黨務工作指導手冊，使黨務工作更加制度化、規范化，貼近實際，易于操作，有效提高了該站黨務工作的整體水平。

　　為了改變以往船艇駕駛基本靠“口口相傳”的師傅帶徒弟的傳統做法，該站組織理論基礎扎實的航海專業民警與實操經驗豐富的老同志，對邊檢職業化試點改革以來的船艇管理工作進行總結梳理，編寫了2萬余字的《船艇崗位工作手冊》，從船艇基本情況、駕駛操作流程、輪機操作流程、甲板與值班職責、船艇應急出入、防抗臺風、登輪安全等7個方面，明確了船艇全方位操作規范及海上作業注意事項，統一了教學標準，克服了主觀隨意性大、標準不一的問題。《手冊》猶如入門寶典，使新同志通過自學就能基本掌握工作流程和基本技能，工作起來更加規范，心里更加踏實。

　　對外，緊緊抓住服務對象的需求，不斷推出便利通關的服務舉措。

　　服務對象來窗口辦事，最希望的就是環節少、辦事快、服務好，該站準確抓住服務對象的這一需求，結合廈門市效能辦組織開展的“馬上就辦”示范點創建活動，制定了《窗口服務十項要求》，編制了12種辦事指南，公布了7類服務告知，清理了6種執法執勤單證，對前來辦理邊檢手續的服務對象，只要資料齊全，堅持做到一次辦結，絕不讓服務對象跑第二趟。新入職的代理人員小陳指著手里的邊檢辦事指南，深有感觸地說“有了它，如何辦理邊檢手續就一目了然了，心里不慌、辦事方便”。

　　考慮到當今信息時代，越來越多的群眾習慣于網上辦事的實際情況，為此，該站建立了QQ群、開設了微博、博客和微信公眾號，利用這些平臺及時發布政策法規、宣傳服務舉措、提供預約服務，做到讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。

　　以前海上更換船員，船方要先租用交通船從錨地把船員送到岸上，再讓船員自己帶著材料坐車到邊檢“窗口”辦理更換手續，既花時間又花力氣還得多花錢。為了讓群眾少跑腿，該站及時轉變觀念，主動將服務窗口前移，派出巡查艇到海上為船員服務，將方便留給船方和船員、將溫暖送到服務對象的心坎上。此外，該站還針對船舶在海上航行途中或錨地、碼頭停靠期間，經常會發生船員突發疾病或意外受傷，急需送醫救治的實際情況，專門設立“緊急救助通道”，為突發疾病或意外受傷的船員提供就醫便利。據統計今年以來，該站共派出巡查艇40余航次，為320多名船員在海上辦理更換手續，同時，為6名突發疾病和受傷的船員開辟“緊急救助通道”，受到了服務對象的稱贊。

　　“三嚴三實”專題教育活動的開展，使東渡邊檢站的作風更“實”、工作更“嚴”、服務更“優”，既促進了邊檢工作，又便利了服務對象，進一步樹立了邊檢機關的良好形象。