央廣網濟南8月17日消息（記者劉穎超）山東省公安廳今天召開新聞發布會，介紹了山東民生警務平臺開通兩周年以來的成效，并在平臺互聯網站的基礎上，正式推出山東民生警務平臺手機APP客戶端。該客戶端涵蓋了互聯網站的群眾常用功能，并根據手機應用特點推出部分新功能，讓公安機關更加貼近群眾，更好地服務群眾。

　　山東省公安廳副廳長閆希軍表示，山東民生警務平臺開通兩年以來，共辦理審批服務事項逾1000萬件，協助破獲違法犯罪案件1.6萬余起，取得了顯著成效。公安部門通過平臺聽取群眾意見，采取了設置潮汐可變車道、改造小區交通微循環等措施，解決了很多民生問題。與此同時，廣大民警學會了站在群眾角度思考問題，體會到了市民辦證、辦事的辛苦，主動創新形式，提高工作效率，便民服務呈現出一種嶄新的氣象面貌。兩年來，各級公安機關對通過民生警務平臺咨詢辦理業務的1210萬人次進行了回訪，群眾滿意度達到99%。

　　為進一步方便廣大群眾使用山東民生警務平臺，山東省公安廳在平臺互聯網基礎上進一步推出山東民生警務平臺手機APP客戶端，主要設置有民生訴求、服務大廳、9600110熱線、服務指南、在線查詢、微博微信、交通管理、出入境管理和各地警務平臺等9個功能模塊，從今天（17日）起正式上線。各地市的民生警務平臺手機APP也正在研發建設中。其中，濟南、淄博等地已經上線。

　　除了具備互聯網站警務平臺的特點以外，平臺手機APP在方便群眾使用方面還具有以下優勢：一是使用更加方便。突破了平臺互聯網對電腦、網絡的依賴，可以隨身攜帶、隨處使用。二是溝通更加快捷。功能界面一目了然，操作層級精剪優化，更加符合手機使用習慣。群眾4步即可反映民生訴求，3步即可查詢常用信息，2步就能查看全省公安微博微信，1鍵就能撥打民生警務熱線。警民溝通更加高效。三是服務更加貼心。可以根據群眾注冊時綁定的駕駛證、車輛行駛證等個人信息，開展個性化定制業務，針對不同群眾分類發送車輛檢驗、到期換證等信息提醒，服務更加周到。

　　目前，山東警務平臺手機APP客戶端已經可以通過360手機助手、應用寶和蘋果應用程序商店直接下載，也可以通過手機掃描民生警務平臺平臺互聯網站二維碼下載。